Заказ на Aliexpress был закрыт при оплате через Qiwi

Многие пользователи в России столкнулись с закрытием заказов на Aliexpress после оплаты. Давайте разберемся, почему так происходит.

Заказы закрываются через несколько минут после размещения. Купоны при этом не используются.

Заказ на Aliexpress был закрыт при оплате через Qiwi

Текст сообщения

На русском:

Ваш заказ 5029935013888042 закрыт

Ваш заказ 5029935013888042 был закрыт по причинам безопасности. Проверьте страницу детализации заказа для получения дополнительной информации.

На английском:

Your order 5029935013888042 is closed

Your order 5029935013888042 has been closed for security reasons. Check order detail page for more information.

На странице детализации мы видим следующий текст:

К сожалению, мы не сможем выполнить ваш заказ. Если он был оплачен, деньги вернутся на ваш счет, с которого вы производили оплату, через 3-20 рабочих дней

Заказ на Aliexpress был закрыт при оплате через Qiwi

Когда мы связываемся со службой поддержки, мы не получаем никакой конкретики. Они пишут, что у них нет информации о точной причине, по которой заказ был закрыт.
Причина кроется в том, что Aliexpress окончательно заблокировал оплату в долларах через Qiwi кошелек. Еще недавно, можно было оплачивать заказы по более выгодному курсу через старые приложения.

Рекомендую в ближайшее время не конвертировать рубли на доллары в Qiwi, очень много заявок закрыто и непонятно, что будет с этим способом дальше.

Единственный простой и рабочий способ покупки на данный момент — это оплата в рублях с карты МИР, Visa, Mastercard.

Часто задаваемые вопросы и ответы (FAQ)

Вернутся ли деньги после оплаты заказа на AliExpress через кошелек Qiwi?

Да, возврат денег будет произведен. Нужно лишь подождать какое-то время, пока средства не поступят обратно на счет. Срок возврата денег составляет от 3 до 20 рабочих дней. Денежные средства поступают на тот же счет, с которого была произведена оплата.

Почему так происходит?

Все дело в текущей политической ситуации. Санкционные войны привели к тому, что сервис AliExpress приостановил возможность оплачивать покупки в американской валюте. Это привели к закрытию многих заявок. Хотя прежде пользователь мог оплатить товар по выгодному курсу, используя старые приложения. Теперь этого сделать не получится.

Как теперь оплачивать заказ?

В настоящее время в качестве способа оплаты можно выбирать банковскую карту МИР, Мастеркард или Виза. По карте оплату можно производить в рублях. Этот способ позволит совершать покупки и дальше. Сейчас он является рабочим и актуальным. Какая ситуация будет в дальнейшем, пока нет сведений.

Что говорит техническая поддержка?

При обращении в службу технической поддержки пользователи не получают определенного ответа. Специалисты пишут, что не имеют сведений о причинах такого явления. По поводу закрытия заявки они не дают конкретной информации. Не говорят они и о том, как долго продлится подобная ситуация. Единственным вариантом является переход на другой способ оплаты.

Алексей Герзанов aka Gerzoid
Алекс Гезанов

Работаю в сервисном центре по ремонту и обслуживанию бытовой техники. За более чем 10 лет трудовой деятельности, я сталкивался с решением большого количества проблем в работе ОС Windows, периферийных устройств, бытовой техники, игровых консолей Playstation и т. д.

Добавить комментарий