Эти коды неисправностей подойдут не только для Candy, но и для стиральных машины фирм Hoover и ZEROWATT, так как Candy владеет этими брендами. У них всех используется плата управления Cuore (в переводе с итальянского «Сердце»), которая используется для выбора программ и приваривается непосредственно к печатной плате.
Новый модуль управления Cuore установлен на стиральных машинах, у которых первые несколько символов номера модели начинается со следующих букв:
- CO
- COS
- GOF (Fuzzy) Candy GO
- SMART (Fuzzy) Candy Smart
Если ваш номер модели начинается с этих букв, то нижеприведённые коды ошибок Канди подойдут и к вашей стиральной машине.
Запуск сервисного теста
При наличии дисплея неисправность отображается в виде цифрового кода. Если дисплея нет, можно заметить мигающий диод на передней части стиральной машины и количество вспышек определяет код неисправности, поэтому нужно считать их.
Сначала пауза в течение примерно 5 секунд, а затем серия вспышек, и так по кругу. Вот эту серию вспышек и нужно сосчитать, её количество и есть код, который расшифровывается ниже.
Для запуска сервисного теста необходимо сделать следующее:
- Подготовительные работы: очистите барабан машинки от вещей, установите селектор программ в положение OFF.
- Удерживайте первую кнопку доп. функций (слева), переведите селектор программ на второе положение (обычно это отметка в 60 градусов)
- Через 5 секунд должны загореться все светодиоды, отпустите удерживаемую кнопку и нажмите Старт.
Если не вышло, попробуйте удерживать другую кнопку дополнительных функций слева.
Сервисный тест состоит из следующих шагов:
- Производится забор воды в количестве 6 литров, проходя через отсек для моющего средства для предварительной стирки.
- Пауза в 1 секунду и включение ТЭНА (подогрев воды) на 20 секунд.
- Дополнительный добор воды через отсек для моющего средства.
- Запускается вращение барабана против часовой стрелки при 55 оборотах в минуту в течение 16 секунд.
- Пауза на 4 секунды.
- Начинается забор воды и одновременно вращается барабан по часовой стрелке при 55 оборотах на 16 секунд.
- Включается дренажный насос, до состояния пустого бака.
- Запускается программа отжима на 15 секунд на половине максимальной скорости. На этом самодиагностика завершена.
- В конце все горящие светодиоды должны замигать вместе.
Коды ошибок Candy с дисплеем
| Код ошибки | Описание проблемы |
|---|---|
| E1 | Ошибка блокировки люка — дверца не фиксируется в закрытом состоянии, не происходит индикация.
|
| E2 | Ошибка забора (залива) воды — возникает если в бак не поступает вода, воды меньше или больше установленного уровня.
|
| E3 | Ошибка слива воды — либо вода вообще не сливается либо делает это медленней, чем должно быть.
|
| E4 | Проблема с заливным (наливным) клапаном — уровень воды выше номинального уровня. Прессостат сообщает, что в баке слишком много воды. Через 3 минуты появляется индикация ошибки.
|
| E5 | Отсутствует нагрев воды — не происходит нагревание воды до установленного значения.
|
| E7 | Слишком быстрое вращение электродвигателя — происходит три попытки запуска электродвигателя .
|
| E9 | Проблема с электродвигателем (мотором) — вал приводного мотора не вращается. Высвечивается код ошибки при этом диагностика продолжается дальше.
|
Коды ошибок Candy без дисплея
| Код ошибки | Описание проблемы |
|---|---|
| 1 | Поломка блокировщика двери. Либо повредились контакты или электропроводка. |
| 2 | Вода либо не наливается вообще, либо слишком медленно. Причина может заключаться в следующем:
|
| 3 | Вода либо не сливается, либо сливается слишком медленно.
|
| 4 | Избыточное количество воды в баке.
|
| 5 | Произошло замыкание температурного датчика или обрыв. |
| 6 | Неисправность памяти EEPROM. Большая вероятность, что проблемы в работе управляющего модуля. |
| 7 | Заблокирован (застопорен) электродвигатель. |
| 8 | Замыкание или обрыв тахогенератора двигателя. |
| 9 | Выход из строя семистора электродвигателя |
| 12 | Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений. |
| 13 | Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений. |
| 14 | Неисправен модуль управления или причина в его соединениях. |
| 15 | Сбой программы модуля управления в следствии неисправность модуля управления. |
| 16 | Замыкание или поломка нагревательного элемента (ТЭНа) |
| 17 | Некорректный сигнал с тахогенератора. |
| 18 | Неисправен модуль управления, некорректные параметры питающей электрической сети. |
Прежде чем приступать к самостоятельному ремонту, необходимо учитывать следующие моменты:
- Наш сайт не несёт ответственности за вашу безопасность или за любой причинённый ущерб. Всё на ваш страх и риск.
- На сайте представлены общие причины кодов неисправностей, но мы не можем гарантировать, что рекомендации по устранению помогут в решении проблемы. Под вашей ответственностью находится диагностика поломки и пути её решения.
Вы также должны понимать, что коды ошибок не дают 100% причину поломки, ошибки указывают, что есть проблема — они дают общую направленность, где искать решение, но не могут заменить профессионального специалиста с навыками диагностики неисправностей.
Также стоит отметить, что производители могут поменять значение ошибок в своих моделях оборудования и нет никакой гарантии, что эти коды ошибок подойдут к вашей модели стиральной машины.
