Коды ошибок стиральной машины Samsung

Расшифровка обозначений кодов ошибок стиральных машин Самсунг. На что они указывают, способы решения проблем по сервисным кодам.
стиральная машина Samsung

Это наиболее распространённые коды неисправностей для стиральных машин Samsung. Код ошибки отображается в виде цифрового кода, точно так, как и он приведён на сайте ниже.

Код ошибки Описание проблемы
5E Ошибка слива воды

Если датчик давления отмечает частоту ниже чем (25.20kHz) через 10 минут после начала слива, возникает данная ошибка. Этот код ошибки очень распространён, он также может быть прочитаны как SE или 5E в зависимости от состояния цифрового дисплея.

Сброс ошибки производится с помощью нажатия кнопки «Старт/Пауза» после чего стиральная машина перезагрузиться и попытается снова слить воду.

  1. Проверить фильтр сливного насоса на наличие мусора, при необходимости очистите его
  2. Проверьте шланг на наличие проколов, перегибов
  3. Проверьте воздушную камеру и датчик давления шланг
  4. Возможна неисправность датчика давления воды
  5. Проверьте сливной насос
  6. Проверьте соединение для слива воды в канализацию
4E Ошибка набора воды

Стиральная машина не смогла заполнить водой в установленные сроки. Если датчик давления воды не регистрирует частоты на 100 Гц в течение 2 минут и если уровень воды не достигнет заданного уровня за 10 минут, то возникает эта ошибка.

Сброс ошибки производится нажатием кнопки «Старт/Пауза»

  1. Проверьте подачу воды, бывает шланги заморожены
  2. Проверьте воздушную камеру и датчик давления
  3. Проверьте клапан подачи воды на наличие посторонних предметов
  4. Проверьте главную плату управления
dE Ошибка открытая дверь

Код ошибки означает, что либо дверь открыта, либо дверной замок или механизм блокировки не может сообщить электронике, что дверь закрыта.

  1. Проверьте правильно ли закрыта дверца
  2. Проверьте дверную ручку на повреждение или износ
  3. Проверьте предохранитель двери, если он в нерабочем состоянии нужно заменить дверной замок
  4. Проверьте проводку блокировки дверей
UE Ошибка дисбаланса

Стиральная машина обнаружила несбалансированную нагрузку. Этот код ошибки носит больше информационный характер. Стиральная машина говорит вам, что она не в состоянии правильно вращаться без риска повреждения из-за несбалансированной нагрузки.

  1. Перезагрузите бельё в машинку и попытайтесь снова
  2. Проверьте, что хватает нагрузки, так как мелкие вещи могут вызвать дисбаланс
3E Ошибка тахогенератора двигателя

Если сигналы тахогенератора не появляются в течение 2 секунд — это ошибка.

  1. Проверьте двигатель наличие посторонних предметов
  2. Проверьте тахогенератор
  3. Проверьте все соединения и узлы в двигателе (проводка)
  4. Проверьте соединения на модуле главного управления
  5. Проверьте главный модуль управления
bE Короткое замыкание симистора двигателя

Может быть короткое замыкание двигателя. Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течение 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту,то возникает эта ошибка.

  1. Проверьте наличие напряжения
  2. Проверьте главный модуль управления
  3. Проверьте электродвигатель
OE Ошибка переполнения

Если датчиком давления регистрируется частота ненормального уровня воды более 21.00kHz, машина останавливает работу и включает слив воды, до достижения частоты 25.00kHz.

  1. Проверьте не слишком ли много пены (моет возникнуть, если использовать не подходящее моющее средство)
  2. Проверьте датчик уровня воды
  3. Проверить проводку и контакты на датчике давления воды
  4. Проверьте контроллер
  5. Проверьте клапан подачи воды на наличие постороннего предмета
LE Ошибка утечки воды

Если в течение работы более 4 раз уровень воды будет ниже безопасного уровня воды нагревателя, то произойдёт эта ошибка.

  1. Необходимо проверить любые утечки со стиральной машинки и устранить их
  2. Неисправен датчик утечки воды
HE Ошибка нагрева воды

Для этого кода ошибки необходимо проверить водонагреватель или термистор. В основном стиральная машина сообщает о неисправности отопительного контура с этим кодом ошибки, но она не может определить точно, где именно.

Возможны варианты HE1 — перегрев, HE2 — нет нагрева

  1. Проверьте ТЭН
  2. Проверьте термистор или датчик температуры
  3. Проверьте сопротивление термистора
  4. Проверьте проводку к ТЭНу
  5. Проверьте подключение ТЭНа и датчика температуры
tE Ошибка датчика нагрева воды

Ошибка появляется, если схема цепи термистора неисправна или если напряжение на термисторе ниже, чем 0.2 В или выше, чем 4.5 В.

  1. Проверьте термистор или датчик температуры
  2. Проверьте сопротивление термистора
  3. Проверьте проводку к ТЭНу<.li>
  4. Проверьте подключение ТЭНа и датчика температуры<.li>
IE Неисправность датчика уровня воды

Если некорректные частоты регистрируются более чем 5 секунд, возникает ошибка датчика давления. При возникновении ошибки включается слив воды на 3 минуты.

  1. Проверьте датчик уровня воды
  2. Проверьте проводку к датчику давления воды
  3. Проверьте подключение датчика уровня воды
  4. Проверьте главный контроллер
CE Аномальная температура воды

Происходит слив воды, если ненормальная температура воды регистрируется в начальный момент времени залива воды.

Если частота датчика давления выше, чем 25.20KHz , вода будет слита сливным насосом.

  1. Проверьте подключение термистора
  2. Проверьте термистор
E2 Ошибка слива воды

Если датчик давления отмечает частоту ниже чем 25.20kHz, через 10 минут после начала слива, возникает данная ошибка. Этот код ошибки очень распространён, он также может быть прочитаны как «SE» или «5E» в зависимости от состояния цифрового дисплея.

Сброс ошибки производится с помощью нажатия кнопки «Старт/Пауза» после чего стиральная машина перезагрузиться и попытается снова слить воду.

  1. Проверить фильтр сливного насоса на наличие мусора, при необходимости очистите его
  2. Проверьте шланг на наличие проколов, перегибов
  3. Проверьте воздушную камеру и датчик давления шланг
  4. Возможна неисправность датчика давления воды
  5. Проверьте сливной насос
  6. Проверьте соединение для слива воды в канализацию
Е3 Ошибка переполнения

Если датчиком давления регистрируется частота ненормального уровня воды более 21.00kHz), машина останавливает работу и включает слив воды, до достижения частоты 25.00kHz.

  1. Проверьте не слишком ли много пены (моет возникнуть, если использовать не подходящее моющее средство)
  2. Проверьте датчик уровня воды
  3. Проверить проводку и контакты на датчике давления воды
  4. Проверьте контроллер
  5. Проверьте клапан подачи воды на наличие постороннего предмета
E4 Ошибка дисбаланса

Стиральная машина обнаружила несбалансированную нагрузку. Этот код ошибки носит больше информационный характер. Стиральная машина говорит вам, что она не в состоянии правильно вращаться без риска повреждения из-за несбалансированной нагрузи.

  1. Перезагрузите бельё в машинку и попытайтесь снова
  2. Проверьте, что хватает нагрузки, так как мелкие вещи могут вызвать дисбаланс
E5 Ошибка нагрева воды

Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40″С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С.

В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.

E6 Ошибка нагрева воды

Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40″С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С.

В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.

E7 Неисправность датчика уровня воды

Если некорректные частоты регистрируются более чем 5 секунд, возникает ошибка датчика давления. При возникновении ошибки включается слив воды на 3 минуты.

  1. Проверьте датчик уровня воды
  2. Проверьте проводку к датчику давления воды
  3. Проверьте подключение датчика уровня воды
  4. Проверьте главный контроллер
E8 Ошибка температуры воды

Ошибка возникает, если в СМ температура воды в баке превысила заданные значения за отведённое время. Нештатными считаются значения 60°С (и более) — для синтетических тканей, 45°С (и более) — для деликатных тканей, 45°С (и более) — для шерсти. При возникновении данной неисправности на 3 минуты принудительно включается сливной насос

  1. Проверьте датчик температуры
  2. Проверьте ТЭН
  3. Проверьте цепи ТЭНа и датчика температуры
E9 Ошибка утечки воды

Если в течение работы более 4 раз уровень воды будет ниже безопасного уровня воды нагревателя, вылезет эта ошибка.

  1. Необходимо проверить любые утечки со стиральной машинки и устранить их
  2. Неисправен дачик утечки воды
EA Ошибка тахогенератора двигателя

Если сигналы тахогенератора не появляются в течении 2 секунд  это ошибка.

  1. Проверьте двигатель наличие посторонних предметов
  2. Проверьте тахогенератор
  3. Проверьте все соединения и узлы в двигателе (проводка)
  4. Проверьте соединения на модуле главного управления
  5. Проверьте главный модуль управления
EB Короткое замыкание симистора двигателя

Может быть короткое замыкание двигателя. Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течение 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту, возникает эта ошибка.

  1. Проверьте наличие напряжения
  2. Проверьте главный модуль управления
  3. Проверьте электродвигатель
EC Короткое замыкание симистора двигателя

Может быть короткое замыкание двигателя. Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течение 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту, то возникает эта ошибка.

  1. Проверьте наличие напряжения
  2. Проверьте главный модуль управления
  3. Проверьте электродвигатель
ED Ошибка открытая дверь
  1. Проверьте правильно ли закрыта дверца
  2. Проверьте дверную ручку на повреждение или износ
  3. Проверьте предохранитель двери, если он в нерабочем состоянии нужно заменить дверной замок
  4. Проверьте проводку блокировки дверей
DOOR Ошибка открытая дверь
  1. Проверьте правильно ли закрыта дверца
  2. Проверьте дверную ручку на повреждение или износ
  3. Проверьте предохранитель двери, если он в нерабочем состоянии нужно заменить дверной замок
  4. Проверьте проводку блокировки дверей

Ответственность за вашу безопасность, если вы при помощи рекомендаций на сайте нанесёте вред себе или стиральной машине Самсунг, лежит только на вас. Все манипуляции вы производите на свой страх и риск.

На сайте представлены обобщённые причины кодов ошибок, и нельзя гарантировать, что рекомендации решат именно вашу проблему. Вы также должны понимать, что коды ошибок не являются «панацеей», они только указывают направление для поиска проблемы и не заменят диагностические навыки профессионалов.

В большинстве случаев с помощью кодов ошибок можно узнать достаточно для исследования и диагностики причины поломки.

Алекс Гезанов

Работаю в сервисном центре по ремонту и обслуживанию бытовой техники. За более чем 10 лет трудовой деятельности, я сталкивался с решением большого количества проблем в работе ОС Windows, периферийных устройств, бытовой техники, игровых консолей Playstation и т. д.

Добавить комментарий

  1. Александр Сергеевич

    3E устранил заменой щеток, за 9 лет они сточились в ноль!!!

    Ответить
  2. DMS

    Ошибка eb была устранена после замены щеток электродвигателя.

    Ответить