Коды ошибок бытовой техники
Многие считают, что код ошибки указывает на действия для устранения неполадок. Однако это не так. Аналогия — контрольная лампа Check Engine горит в автомобиле, предупреждая о возможных неисправностях двигателя. Лампа «говорит», что есть проблема с агрегатом, а не как её устранить.
Неисправности появляется, когда прибор обнаруживает ошибки, которые препятствуют его нормальной эксплуатации. Часть кодов требуют подключения диагностического оборудования для определения неисправности. Они предназначены, в первую очередь, для мастеров. Например, популярный код ошибки E2 на посудомоечных машинах может быть вызван двенадцатью различными сбоями.
Почти на всех современных приборах, которые содержат электронные системы управления, есть оповещения о неисправностях, отображаемые в виде серии миганий диодов или кода неисправности на дисплее. Коды неисправностей поддерживают стиральные машины, микроволновые печи, вытяжки, посудомоечные машины, холодильники, морозильные камеры, сушильные машины.
Некоторые производители вообще скрывают эту информацию, предположительно, в надежде на то, чтобы только их ремонтная служба могла оказывать ремонтные услуги. Так, Electrolux (Zanussi, Tricity Bendix, AEG) открывает доступ к информации только если купить их информационные диски. Производители делают покупку информации экономически невыгодной, поэтому частные ремонтные службы не принимают вызов по конкретным брендам.
