Ошибка WS-119699-5 на PS5

Эта ошибка обычно связана с неполадками в сети и может вызывать различные проблемы при попытке подключиться к онлайн-сервисам PlayStation™Network.
PlayStation

Описание ошибки

Ошибка WS-119699-5 может возникать по нескольким причинам, но наиболее распространенными из них являются:

  1. Проблемы с сетевым подключением: Это может быть вызвано неисправностью сетевого оборудования, неправильными сетевыми настройками или нестабильным интернет-соединением.
  2. Проблемы с настройками сети на консоли: Неправильная конфигурация сетевых параметров на консоли PlayStation, таких как статический IP-адрес, DNS-серверы или шлюз по умолчанию, могут препятствовать подключению к серверам PlayStation Network.
  3. Временные технические неполадки с серверами PlayStation Network: Иногда сеть может быть недоступна или перегружена.
  4. Блокирование профилей из конкретного региона: В отдельных случаях компания Sony ограничивает регистрацию профилей из конкретных стран.
  5. Неверно выставленные настройки PlayStation 5: Пользователь может неправильно установить язык или регион.

При возникновении этой ошибки пользователи, как правило, не могут подключиться к серверам PlayStation™Network. Это ограничивает их доступ к таким онлайн-сервисам, как:

Читайте также:  Все коды ошибок Playstation 5 c расшифровкой.
  • Онлайн-игры
  • Покупка и загрузка контента
  • Другие возможности онлайн-игры

Таким образом, ошибка WS-119699-5 затрудняет или блокирует доступ пользователей к широкому спектру сетевых функций и возможностей PlayStation.

Способы устранения ошибки

Если ты столкнулся с ошибкой WS-119699-5 на своей PlayStation®5, то есть несколько шагов, чтобы попробовать устранить эту проблему:

Шаг 1. Проверь сетевое подключение

Проверь, правильно ли работает твое сетевое подключение. Убедись, что твой роутер подключен к Интернету, и посмотри, устанавливается ли соединение с твоей консолью PS5. Если у тебя возникли проблемы с подключением, перезагрузи роутер и попробуй подключиться заново.

Шаг 2. Проверь сетевые настройки

Убедись, что сетевые настройки на твоей консоли PS5 настроены правильно. Зайди в меню «Настройки» на консоли, затем выбери «Сеть» и «Сетевые настройки». Проверь, правильно ли заданы такие сетевые настройки, как IP-адрес, DNS-серверы и другие подключения.

Шаг 3. Перезагрузи консоль

Иногда простой перезапуск твоей PlayStation®5 может помочь исправить ошибку WS-119699-5. Попробуй выключить консоль, а затем снова включить её. Это поможет обновить сетевые настройки и исправить возможные временные сбои.

Шаг 4. Проверь состояние сетевых служб

Ещё один важный шаг в исправлении этой ошибки — проверка состояния сетевых служб PlayStation. Может случиться так, что серверы PSN технически недоступны, и это может быть причиной ошибки WS-119699-5. Проверь официальный сайт PlayStation или социальные сети на предмет возможных проблем с серверами.

Шаг 5. Обнови системное программное обеспечение

В некоторых случаях ошибки, связанные с сетью, могут быть вызваны устаревшим программным обеспечением. Убедись, что на твоём PS5 установлена последняя версия системного ПО. Проверь наличие обновлений в настройках системы и при необходимости установи их.

Шаг 6. Попробуй использовать платный DNS из Control D или аналогичный сервис

Использование альтернативных DNS-серверов может помочь обойти некоторые сетевые ограничения.

Шаг 7. Восстанови лицензии

Перейди в «Настройки»«Пользователи и учетные записи»«Другое»«Восстановить лицензии». Это может помочь решить проблемы с доступом к купленному контенту.

Шаг 8. Попробуй создать новый аккаунт через VPN

Если все предыдущие методы не помогли, можно попробовать создать новый аккаунт через VPN:

  1. Создай новую почту Gmail (желательно с именем, характерным для жителя Германии или США)
  2. Установи VPN-приложение на твое устройство (рекомендуется платная версия)
  3. Подключись к американскому или немецкому серверу
  4. Определи IP-адрес и текущий регион
  5. Найди почтовый индекс выбранного города
  6. Зарегистрируй новый профиль PlayStation через браузер, используя VPN
  7. Подтверди адрес электронной почты и активируй новый аккаунт

Если после всех этих действий проблема не исчезла, возможно, имеет смысл написать в службу поддержки PlayStation. Специалисты смогут дать лучший совет или помочь в решении возникших проблем.

Рекомендации по использованию нового профиля

Если ты создал новый профиль через VPN, вот несколько рекомендаций:

  • Отключи VPN после успешной регистрации
  • При необходимости измени настройки профиля (например, регион)
  • Установи двухфакторную аутентификацию для повышения безопасности
  • Добавь новый аккаунт в семью для возможности делиться играми
  • Скачай нужные игры и приложения

Варианты улучшения производительности

Чтобы улучшить общую производительность твоей PS5:

  • Подключи приставку к стабильному высокоскоростному интернету
  •  Используй качественный HDMI-кабель 2.1 для поддержки 4K и 120 Гц
  • Установи дополнительный SSD-накопитель для расширения памяти
  • Активируй режим производительности в настройках
  • Регулярно выполняй очистку и оптимизацию системы

Заключение

В заключение следует отметить, что ошибка WS-119699-5 на PlayStation®5 может быть довольно назойливой проблемой для владельцев консоли. Однако с помощью описанных выше исправлений ты можешь попробовать решить эту ошибку самостоятельно. Если же проблема по-прежнему не исчезнет, не стесняйся обратиться за помощью в службу поддержки. Помни, что иногда проблема может быть связана с временными техническими трудностями на стороне Sony, и в таком случае остается только подождать, пока специалисты компании не устранят неполадки.

Алексей Герзанов aka Gerzoid
Алекс Гезанов

Работаю в сервисном центре по ремонту и обслуживанию бытовой техники. За более чем 10 лет трудовой деятельности, я сталкивался с решением большого количества проблем в работе ОС Windows, периферийных устройств, бытовой техники, игровых консолей Playstation и т. д.