Ошибка WS-119699-5 на PS5

Эта ошибка обычно связана с неполадками в сети и может вызывать различные проблемы при попытке подключиться к онлайн-сервисам PlayStation™Network.
PlayStation

Описание ошибки

Ошибка WS-119699-5 может возникать по нескольким причинам, но наиболее распространённой из них являются проблемы с сетевым подключением или проблема с настройками сети на консоли. При возникновении этой ошибки пользователи, как правило, не могут подключиться к серверам PlayStation™Network, что ограничивает их доступ к таким онлайн-сервисам, как онлайн-игры, покупка и загрузка контента, а также к другим возможностям онлайн-игры.

Способы устранения ошибки

Если ты столкнулся с ошибкой WS-119699-5 на своей PlayStation®5, то есть несколько шагов, чтобы попробовать устранить эту проблему:

Читайте также:  Все коды ошибок Playstation 5 c расшифровкой.

Шаг 1. Проверь сетевое подключение

Проверь, правильно ли работает твое сетевое подключение. Убедись, что твой роутер подключен к Интернету, и посмотри, устанавливается ли соединение с твоей консолью PS5. Если у тебя возникли проблемы с подключением, перезагрузи роутер и попробуй подключиться заново.

Шаг 2. Проверь сетевые настройки

Убедись, что сетевые настройки на твоей консоли PS5 настроены правильно. Зайди в меню «Настройки» на консоли, затем выбери «Сеть» и «Сетевые настройки». Проверь, правильно ли заданы такие сетевые настройки, как IP-адрес, DNS-серверы и другие подключения.

Шаг 3. Перезагрузи консоль

Иногда простой перезапуск твоей PlayStation®5 может помочь исправить ошибку WS-119699-5. Попробуй выключить консоль, а затем снова включить её. Это поможет обновить сетевые настройки и исправить возможные временные сбои.

Шаг 4. Проверь состояние сетевых служб

Ещё один важный шаг в исправлении этой ошибки — проверка состояния сетевых служб PlayStation. Может случиться так, что серверы PSN технически недоступны, и это может быть причиной ошибки WS-119699-5. Проверь официальный сайт PlayStation или социальные сети на предмет возможных проблем с серверами.

Шаг 5. Обнови системное программное обеспечение

в некоторых случаях ошибки, связанные с сетью, могут быть вызваны устаревшим программным обеспечением. Убедись, что на твоём PS5 установлена последняя версия системного ПО. Проверь наличие обновлений в настройках системы и при необходимости установи их.

Шаг 6. Попробуй использовать платный DNS из Control D или аналогичный сервис

Подробнее читай в статье Как использовать Control D для обхода ограничений.

Если после всех этих действий проблема не исчезла, возможно, имеет смысл написать в службу поддержки PlayStation. Специалисты смогут дать лучший совет или помочь в решении возникших проблем.

Заключение

В заключение следует отметить, что ошибка WS-119699-5 на PlayStation®5 может быть довольно назойливой проблемой для владельцев консоли. Однако с помощью описанных выше исправлений ты можешь попробовать решить эту ошибку самостоятельно. Если же проблема по-прежнему не исчезнет, не стесняйся обратиться за помощью в службу поддержки

Алексей Герзанов aka Gerzoid
Алекс Гезанов

Работаю в сервисном центре по ремонту и обслуживанию бытовой техники. За более чем 10 лет трудовой деятельности, я сталкивался с решением большого количества проблем в работе ОС Windows, периферийных устройств, бытовой техники, игровых консолей Playstation и т. д.