Описание ошибки WS-119699-5:
Ошибка WS-119699-5 может возникать по нескольким причинам, но наиболее распространённой из них являются проблемы с сетевым подключением или проблема с настройками сети на консоли. При возникновении этой ошибки пользователи, как правило, не могут подключиться к серверам PlayStation™Network, что ограничивает их доступ к таким онлайн-сервисам, как онлайн-игры, покупка и загрузка контента, а также к другим возможностям онлайн-игры.
Способы устранения ошибки WS-119699-5:
Если ты столкнулся с ошибкой WS-119699-5 на своей PlayStation®5, то есть несколько способов, которыми ты можешь попробовать устранить эту проблему:
- Проверь сетевое подключение: Проверь, правильно ли работает твое сетевое подключение. Убедись, что твой роутер подключен к Интернету, и посмотри, устанавливается ли соединение с твоей консолью PS5. Если у тебя возникли проблемы с подключением, перезагрузи роутер и попробуй подключиться заново.
- Проверь сетевые настройки на PlayStation®5: убедись, что сетевые настройки на твоей консоли PS5 настроены правильно. Зайди в меню «Настройки» на консоли, затем выбери «Сеть» и «Сетевые настройки». Проверь, правильно ли заданы такие сетевые настройки, как IP-адрес, DNS-серверы и другие подключения.
- Перезагрузи консоль: Иногда простой перезапуск твоей PlayStation®5 может помочь исправить ошибку WS-119699-5. Попробуй выключить консоль, а затем снова включить её. Это поможет обновить сетевые настройки и исправить возможные временные сбои.
- Проверь состояние сетевых служб PlayStation: Ещё один важный шаг в исправлении этой ошибки — проверка состояния сетевых служб PlayStation. Может случиться так, что серверы PSN технически недоступны, и это может быть причиной ошибки WS-119699-5. Проверь официальный сайт PlayStation или социальные сети на предмет возможных проблем с серверами.
- Обнови системное программное обеспечение: в некоторых случаях ошибки, связанные с сетью, могут быть вызваны устаревшим программным обеспечением. Убедись, что на твоём PS5 установлена последняя версия системного ПО. Проверь наличие обновлений в настройках системы и при необходимости установи их.
- Попробуй использовать платный DNS из Control D: Подробнее читай в статье Как использовать Control D для обхода ограничений.
Если после всех этих действий проблема не исчезла, возможно, имеет смысл обратиться в службу поддержки PlayStation. Специалисты смогут дать лучший совет или помочь в решении возникших проблем.
В заключение следует отметить, что ошибка WS-119699-5 на PlayStation®5 может быть довольно назойливой проблемой для владельцев консоли. Однако с помощью описанных выше исправлений ты можешь попробовать решить эту ошибку самостоятельно. Если же проблема по-прежнему не исчезнет, не стесняйся обратиться за помощью в службу поддержки
