Ошибка соединения NW-31456-9 на PlayStation

Почему возникает ошибка NW-31456-9 при соединении с серверами PlayStation Network (PSN). Поиск причин и методы исправления.
Ошибка соединения NW-31456-9 на PS4

PSN или игровой сервер временно недоступен. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить статус PSN здесь, скорее всего, это временная проблема, поэтому, пожалуйста, повторите попытку позже.

Так звучит официальная версия причины ошибки ps4 NW-31456-9, но зачастую с сервером PSN всё в порядке и проблема на Ваше стороне.
Итак возможные причины:

  1. Проблема в роутере. Как вариант можно сперва перезагрузить роутер или обновить прошивку.
  2. Проверить сетевые настройки. Возможно не указан DNS сервер провайдера или он не доступен. Попробуйте установить в качестве сервера DNS от Google 8.8.8.8.
  3. Причина в низкой скорости соединения, при этом браузер и всё остальное может работать, но для ps4 этого будет недостаточно. Пользователи у которых, к примеру, скорость подключения была 512Кбит получали такую ошибку, сменив тариф или провайдера ошибка исчезала.
  4. Некоторые пользователи отписывались, что им помогало изменение параметра MTU c 1500 на 1470. Если ничего не помогает, то стоит попробовать. Для этого нужно сделать перенастроить подключение к сети с PS4 и выставить параметр MTU в значение 1470 — 1473. Зайдите в [настройки] — [сеть] — [установить соединение с интернетом], выбрать способ «специальный». В предлагаемых параметрах все выбрать по умолчанию, а вот в пункте про MTU выставить 1470-1473. Подбирайте подходящий вариант. В крайнем случае выберите «Автоматически», чтобы вернуть как было.
проверка статуса PSN
Проверка статуса сервисов Sony.

Может быть такое, что сам PSN не доступен. Например, известны случаи, когда сервера Sony были подвержены DDOS атаке, что препятствовало подключению пользователей.

Алекс Гезанов

Работаю в сервисном центре по ремонту и обслуживанию бытовой техники. За более чем 10 лет трудовой деятельности, я сталкивался с решением большого количества проблем в работе ОС Windows, периферийных устройств, бытовой техники, игровых консолей Playstation и т. д.

Добавить комментарий

  1. Андрей Лежнев

    пора добавить 6й пункт к статье — в котором будет указано что криворукие из роскомнадзора в борьбе с телеграммом заблокировали доступ к PSN, (а так же гугл, ютуб, вайбер, гуязо, и т.д.).

    Ответить
  2. Виктория Смолина

    К интернет конектится а в плейстейшн нетворк не заходит.
    Роутер перезагружал, обновлял и тд и тп!
    Что делать дальше не знаю…

    Ответить
  3. Алексей Мишкель

    В общем дамы и господа , может кому-то покажется эта инфа полезной.
    Если хотите дозвониться до горячей линии 8 800 200 76 67 , звоните часов в 12 — 1 ночи , трубку возьмут. ( НО НИЧЕМ НЕ ПОМОГУТ)

    Почему??

    На мой вопрос , почему не работают определенные сервисы PSN (в моем случае такие как Тусовка, Друзья , он лайн режим в играх , ачивки) мне ответили примерно так : Мы ничего не знаем , у нас все хорошо , звонят люди с аналогичными проблемами , это не к нам , это к вашему провайдеру , разговаривайте с ними……………. Дзыыыыыыынь , я еще чем-то могу вам помочь ???
    Так-что ребята 2 варианта , либо со свечкой и бубном сидеть и ждать пока Шайтан машина с PSN заработает , либо обращаться к провайдеру вашего интернета !!!

    Надеюсь хоть чем-то помог!)

    Ответить
  4. Денис

    Что нужно при этом делать? Уже третий день не могу зайти в psn

    Ответить