Ошибка с кодом 0x0000011B в Windows 7, 10 и 11

Ошибка 0x0000011B отображается при попытке подключения к сетевому принтеру. Причины и пошаговая инструкция по исправлению.
0x0000011b

Ошибка может возникать как на одном, так и на нескольких устройствах в сети. Пользователи столкнулись с ней после установки одного из последних обновлений Windows. Все из-за ряда изменений в безопасности, призванных закрыть уязвимость в очереди печати (Print Spooler) в Windows 7, 10 и 11. После последнего патча KB5005565 от 14 сентября 2021 возникла проблема на уровне аутентификации TPC в сетевых принтерах.

Текст ошибки

Подключение к принтеру

Windows не удается подключиться к принтеру.

В ходе операции произошла ошибка 0х0000011b

Причины ошибки 0х0000011b (Windows не удается подключиться к принтеру)

Основной источник проблемы — новые патчи безопасности для Windows. Одним из решений ошибки 0x0000011B является удаление дефектного обновления. Однако эта процедура привнесет в систему уже известную уязвимость. Существует альтернатива, позволяющая обеспечить безопасность системы и без проблем использовать сетевые принтеры.

Microsoft в обновлении включили специальный параметр, который не позволял запускать сетевой принтер без прав администратора. Именно это приводит к ошибке 0x0000011b при попытке подключиться к принтеру в той же сети от пользователя, не имеющего достаточных прав. Он просто не сможет установить сетевой драйвер.

Как исправить ошибку 0x0000011b?

Вам должно помочь одно из следующих решений.

Способ 1: Отключить параметр в реестре

Попытка защиты от уязвимости в очереди печати (Print Spooler), привела к ошибке 0x0000011b. Хорошая новость заключается в том, что вам нужно изменить только одно значение в реестре, и все должно работать.

  1. В строке «Пуск — Выполнить» введите regedit и нажмите «ОК».
  2. Идем по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print.
  3. Заходим в рабочую область справа и ищем параметр RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. Если его здесь нет, вам следует создать параметр DWORD 32-бита с таким названием установив значение на 0 как показано на скриншотах.

Или можете скачать и запустить специальный файл для добавления необходимого значения в реестре.

Способ 2: Удалить проблемное обновление

Вы моментально получите облегчение, если устраните сам корень ошибки, а именно обновление. Оно известно под кодом KB5005565.

Инструкция:

  1. В строке «Пуск — Выполнить» введите appwiz.cpl и нажмите «ОК», а затем — «Просмотр установленных обновлений». Просмотр установленных обновлений
  2. Найдите обновление KB5005565 и выберите «Удалить». Удалить обновление KB5005565
  3. Перезагружаем систему.

На этом все, я перечислил все известные исправления ошибки 0x0000011B в Windows 7, 10 и 11. Мне они помогли, надеюсь, сработают и в вашем случае.

Алексей Герзанов aka Gerzoid
Алекс Гезанов

Работаю в сервисном центре по ремонту и обслуживанию бытовой техники. За более чем 10 лет трудовой деятельности, я сталкивался с решением большого количества проблем в работе ОС Windows, периферийных устройств, бытовой техники, игровых консолей Playstation и т. д.

Добавить комментарий