Что делать, если не работает кнопка пуск Windows 10

Почему кнопка Пуск перестаёт работать в Windows 10 после обновления. Два способа диагностики проблемы и возврата работоспособности.
пуск Windows 10

Обновление до Windows 10 прошло гладко не у всех пользователей, большинство жалоб на то, что перестала работать кнопка Пуск Windows 10.

Долгожданная кнопка наконец вернулась в Windows 10 и за ней закреплен основной функционал действий пользователя по доступу к компонентам системы. И представьте, что вас лишили этой возможности, то есть щелкая левой кнопкой мыши на кнопке ничего не происходит, не появляется ни меню, ни сообщение о какой либо ошибке (как в случае с ошибкой 0xc000007b, где сразу понятно куда копать), тоже самое и с панелью уведомлений.

Проблема может возникнуть после установки какого-либо обновления для Windows 10. Но зачастую это связано с внутренней ошибкой системы. Пользователями найдены пути решения проблемы неработающей кнопки пуск. Большинство из них достаточно сложны для новичка, но если следовать инструкциям то справится любой пользователь.

Вариант 1: Проверка системных файлов

Системные файлы могут быть повреждены и первое, что мы должны всегда делать — это проводить проверку встроенной утилитой sfc.

Есть два варианта запуска утилиты: через командную строку и через powershell. Мы воспользуемся вторым способом, так как он пригодится в последующих пунктах.

Запускаем диспетчер задач любым из перечисленных способов:

  1. Нажимаем одновременно Ctrl + Shift + Esc, щелкаем правой кнопкой мыши на меню пуск и выбираем Диспетчер задач.
  2. Либо нажимаем Ctrl + Alt + Del (не пугаемся синего экрана) и выбираем Диспетчер задач.

Диспетчер может запустится в развернутом (как нам надо) и свернутом виде. В случае последнего нажимаем на кнопку Подробнее внизу.
Раскрываем диспетчер задач в полное представление

Читайте также:  Как исправить ошибку с кодом 0x80004005 в Windows

Переходим в ФайлЗапустить новую задачу.

Запускаем новую задачу

Запускаем Windows PowerShell. В диалоговом окне вводим powershell, обязательно выставляем галочку напротив Создать задачу с правами администратора. Нажимаем Ок.
Запускаем powershell с правами администратора

Вводим команду sfc /scannow для проверки и нажимаем Enter.

Консоль powershell, запустили sfc

Дожидаемся окончания проверки.

Этот способ решения маловероятен, но все же некоторым он помогал. И это самый безобидный и легкий вариант решения проблемы. Если он не помог переходим к следующему пункту.

Вариант 2: Автоматическая переустановка (перерегистрация) приложений для Windows

Загрузка и переустановка приложений может исправить сломавшуюся кнопку Пуск. Вся переустановка происходит в автоматическом режиме и занимает несколько минут.

Данная операция может удалить ваши данные в этих приложениях, так что сначала необходимо сделать резервную копию данных. С данными, которые хранятся в Интернете, например в Microsoft OneDrive ничего не случится.

ВНИМАНИЕ! У некоторых пользователей после этой процедуры перестают работать некоторые программы. Учтите это прежде чем продолжить.

Запускаем процесс powershell с правами администратора, как мы это делали в Варианте №1 в пунктах 1—3.

Скопируйте следующий текст, вставьте его в окно powershell, нажав комбинацию клавиш Ctrl + V и нажмите Enter.

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}

Дождитесь окончания процедуры. Не пугайтесь красных надписей, не обращайте на них внимания.

Перерегистрация всех приложений в Windows для исправления кнопки пуск

Вариант 3: Добавление нового пользователя для восстановления поврежденного файла данных

Есть вероятность, что причина в неработающей кнопке пуск — это поврежденный файл Tile Data Layer. Все что нужно сделать — создать нового пользователя, скопировать нужный файл и вставить его в текущий профиль.

Можно и не копировать, а просто работать в новом профиле, но в данном случае будет рассмотрен полный вариант.

  1. Щелкаем правой кнопкой мыши на кнопке Пуск или нажимаем клавиши Win + X и выбираем пункт Командная строка (администратор).
  2. Вводим следующие команды по очереди и нажимая Enter после каждой:

    net user tempadmin1 «password» /addnet user tempadmin2 «password» /add

    net user localgroup администраторы «tempadmin2» /add

    Я специально добавил двух пользователей, чтобы были права доступа к правильному, корректному файлу. Думаю зачем это дальше будет понятней.

  3. Теперь нужно выйти из системы: для этого нажимаем сочетание клавиш Ctrl + Alt + Del и выбираем пункт Выйти.
  4. Входим в систему выбрав пользователя tempadmin1 и вводим в качестве пароля password. Тут же делаем выход (именно выход а не переключение пользователей. Это Важно!
  5. Входим в систему под tempadmin2 с паролем password.
  6. Нажимаем левой кнопкой мыши на кнопку Пуск и выбираем Проводник. Переходим во вкладку Вид и устанавливаем галочку напротив Скрытые элементы.
    Устанавливаем чекбокс отображать скрытые файлы
  7. В этом же окне переходим по пути C:\Пользователи\TempAdmin1\AppData\Local\TileDataLayer. Если вдруг выйдет предупреждение безопасности, нажимаем Да.
  8. Нажимаем правой кнопкой по папке Database и выбираем Копировать.
  9. Переходим по пути C:\Пользователи\Ваше_имя_пользователя\AppData\Local\TileDataLayer.
  10. Щелкаем правой кнопкой мыши по папке Database и выбираем переименовать. переименовываем, например, в Database.old.
  11. Нажимаем правой кнопкой мыши в любом пустом месте и выбираем пункт Вставить.
  12. Перезагружаем компьютер и пробуем зайти в свой нормальный профиль, всё должно работать.

Настоятельно прошу вас отписаться в комментариях, какой вариант помог, с какими трудностями вы столкнулись.

Часто задаваемые вопросы и ответы (FAQ)

Почему кнопка «Пуск» не работает?

Из-за поврежденных системных файлов, проблемы с оборудованием или конфликта со сторонним приложением.

Как быстро добавить нового пользователя Windows?

Перейдите в приложение «Параметры» и выберите «Учетные записи». Найдите «Семья и другие пользователи» и в разделе «Другие пользователи» нажмите «Добавить пользователя для этого компьютера».

Как проверить системные файлы Windows?

Используйте инструмент для сканирования и восстановления системных файлов, для этого откройте командную строку от имени администратора и введите «sfc /scannow».

Алексей Герзанов aka Gerzoid
Алекс Гезанов

Работаю в сервисном центре по ремонту и обслуживанию бытовой техники. За более чем 10 лет трудовой деятельности, я сталкивался с решением большого количества проблем в работе ОС Windows, периферийных устройств, бытовой техники, игровых консолей Playstation и т. д.