Обновление до Windows 10 прошло гладко не у всех пользователей, большинство жалоб на то, что перестала работать кнопка «Пуск» Windows 10.
Долгожданная кнопка наконец вернулась в Windows 10 и за ней закреплен основной функционал действий пользователя по доступу к компонентам системы. И представьте, что вас лишили этой возможности, то есть щелкая левой кнопкой мыши на кнопке ничего не происходит, не появляется ни меню, ни сообщение о какой либо ошибке (как в случае с ошибкой 0xc000007b, где сразу понятно куда копать), тоже самое и с панелью уведомлений.
Проблема может возникнуть после установки какого-либо обновления для Windows 10. Но зачастую это связано с внутренней ошибкой системы. Пользователями найдены пути решения проблемы неработающей кнопки пуск. Большинство из них достаточно сложны для новичка, но если следовать инструкциям то справится любой пользователь.
Вариант 1: Проверка системных файлов
Системные файлы могут быть повреждены и первое, что мы должны всегда делать — это проводить проверку встроенной утилитой sfc.
Есть два варианта запуска утилиты: через командную строку и через powershell. Мы воспользуемся вторым способом, так как он пригодится в последующих пунктах.
Запускаем диспетчер задач любым из перечисленных способов:
- Нажимаем одновременно Ctrl + Shift + Esc, щелкаем правой кнопкой мыши на меню пуск и выбираем Диспетчер задач.
- Либо нажимаем Ctrl + Alt + Del (не пугаемся синего экрана) и выбираем Диспетчер задач.
Диспетчер может запустится в развернутом (как нам надо) и свернутом виде. В случае последнего нажимаем на кнопку Подробнее внизу.
Переходим в Файл → Запустить новую задачу.
Запускаем Windows PowerShell. В диалоговом окне вводим powershell, обязательно выставляем галочку напротив Создать задачу с правами администратора. Нажимаем Ок.
Вводим команду sfc /scannow для проверки и нажимаем Enter.
Дожидаемся окончания проверки.
Этот способ решения маловероятен, но все же некоторым он помогал. И это самый безобидный и легкий вариант решения проблемы. Если он не помог переходим к следующему пункту.
Вариант 2: Автоматическая переустановка (перерегистрация) приложений для Windows
Загрузка и переустановка приложений может исправить сломавшуюся кнопку «Пуск». Вся переустановка происходит в автоматическом режиме и занимает несколько минут.
Данная операция может удалить ваши данные в этих приложениях, так что сначала необходимо сделать резервную копию данных. С данными, которые хранятся в Интернете, например в Microsoft OneDrive ничего не случится.
ВНИМАНИЕ! У некоторых пользователей после этой процедуры перестают работать некоторые программы. Учтите это прежде чем продолжить.
Запускаем процесс powershell с правами администратора, как мы это делали в Варианте №1 в пунктах 1—3.
Скопируйте следующий текст, вставьте его в окно powershell, нажав комбинацию клавиш Ctrl + V и нажмите Enter.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}
Дождитесь окончания процедуры. Не пугайтесь красных надписей, не обращайте на них внимания.
Вариант 3: Добавление нового пользователя для восстановления поврежденного файла данных
Есть вероятность, что причина в неработающей кнопке пуск — это поврежденный файл Tile Data Layer. Все что нужно сделать — создать нового пользователя, скопировать нужный файл и вставить его в текущий профиль.
Можно и не копировать, а просто работать в новом профиле, но в данном случае будет рассмотрен полный вариант.
- Щелкаем правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» или нажимаем клавиши Win + X и выбираем пункт Командная строка (администратор).
- Вводим следующие команды по очереди и нажимая Enter после каждой:
net user tempadmin1 «password» /addnet user tempadmin2 «password» /add
net user localgroup администраторы «tempadmin2» /add
Я специально добавил двух пользователей, чтобы были права доступа к правильному, корректному файлу. Думаю зачем это дальше будет понятней.
- Теперь нужно выйти из системы: для этого нажимаем сочетание клавиш Ctrl + Alt + Del и выбираем пункт Выйти.
- Входим в систему выбрав пользователя tempadmin1 и вводим в качестве пароля password. Тут же делаем выход (именно выход а не переключение пользователей. Это Важно!
- Входим в систему под tempadmin2 с паролем password.
- Нажимаем левой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и выбираем Проводник. Переходим во вкладку Вид и устанавливаем галочку напротив Скрытые элементы.
- В этом же окне переходим по пути C:\Пользователи\TempAdmin1\AppData\Local\TileDataLayer. Если вдруг выйдет предупреждение безопасности, нажимаем Да.
- Нажимаем правой кнопкой по папке Database и выбираем Копировать.
- Переходим по пути C:\Пользователи\Ваше_имя_пользователя\AppData\Local\TileDataLayer.
- Щелкаем правой кнопкой мыши по папке Database и выбираем переименовать. переименовываем, например, в Database.old.
- Нажимаем правой кнопкой мыши в любом пустом месте и выбираем пункт Вставить.
- Перезагружаем компьютер и пробуем зайти в свой нормальный профиль, всё должно работать.
Настоятельно прошу вас отписаться в комментариях, какой вариант помог, с какими трудностями вы столкнулись.
Часто задаваемые вопросы и ответы (FAQ)
Почему кнопка «Пуск» не работает?
Из-за поврежденных системных файлов, проблемы с оборудованием или конфликта со сторонним приложением.
Как быстро добавить нового пользователя Windows?
Перейдите в приложение «Параметры» и выберите «Учетные записи». Найдите «Семья и другие пользователи» и в разделе «Другие пользователи» нажмите «Добавить пользователя для этого компьютера».
Как проверить системные файлы Windows?
Используйте инструмент для сканирования и восстановления системных файлов, для этого откройте командную строку от имени администратора и введите «sfc /scannow».
Пользуюсь сборкой w10 2015 года. Отошла звуковуха — словил BSOD. Вся панель работала кроме пуска. Пользовался DWS (don’t spy me). Оказалось, в папке c:\Users\%UserName%\AppData\Local\TileDataLayer\Database два log файла EDB под номерами 00007 и 00008. После удаления 8го пуск начал запускаться. Выяснил при использовании 3 метода, путем сравнения папки Database разных пользователей со своим пользователем. Вывод: не всегда важна замена файлов, но и их количество в папках windows.
Спасибо!!!! Помог 1-ый вариант!!!! У меня вместе с Пуском не работала также кнопка сворачивания всех окон внизу справа. И Пуск и она починились, тока перезагрузку надо сделать обязательно.
Помог 3 Вариант. Появились еще две учетные записи: Tempadmin1 и Tempadmin2. Кнопка Пуск заработала……Но есть одна проблема….. В проводнике путь C:\Пользователи\TempAdmin1\AppData\Local\……и всё TileDataLayer…… нет!!!! Как мне быть дальше???
Помог второй вариант но ещё не врубился А ЧТО ЭТО БЫЛО (разберусь)…
Наверное врубились обновления Винды ?… А это ЗЛО…Щя посмотрю…
Помог 1 способ Запустил проверку первый раз отключив интернет, не помогло. Запустил второй раз с подключенным интернетом. После завершения перегрузил систему все заработало, сам открылся браузер с поддержкой майкрософт на русском языке. Винда лицензия.
Помог третий способ! Первый не помог, Второй пробовать не стала. Спасибо!
Пересмотрела различные способы описываемые в инете, и перепробовала их, но не было мне счастья. Позвонила в Майкрософт, висели долго на телефоне и тоже пробовали различные способы. Окончилось тем, что пришлось регать ещё одного пользователя и тогда эта мутатень заработала. Но надо было теперь на новый стол таскать все проги и документы, а это на час и не два работы — я загрустила. Малость всплакнув, решила поискать ещё возможности и пошла на оф.сайт. Там сразу ткнула на иконку со значком windows, меня перебросило на страницу https://support.microsoft.com/ru-ru/products/windows?..
Выглядит так: http://prntscr.com/ea1uty
Как видим в топе популярного, третья строка — то, что нам надо, жмём её и переходим на
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/12385/window..
Спускаемся по странице чуть ниже и видим:
http://prntscr.com/ea1y9y
Опять жмём третью строку, а в ней выделенную голубым «средство устранения проблем с меню «Пуск».
Откроется вот такое окошко
http://prntscr.com/ea1zxh
Сохраняем фаил и проводим проверку по нему. Он мне написал кучу всякого негатива о повреждениях, недоступности и прочего. Короче я не поняла, исправил он или нет, однако закрыла все окна и перезагрузила ноут, на удачу. И чудо свершилось — кнопка «Пуск» и прочие иконки вновь работают с моего старого профиля пользователя и изображать метис юзера-грузчика мне не прилос!. Ура, в борьбе с капризностью гаджета, победила я, хоть я и чайник в подобном.
да перегрузил комп пустило в папку!, но способ не помог и так, всеравно пуск нажимаешь, комп думает потом только через секунд 40 показало все файлы, и иконки, задрала эта 10тка перейду на 7рку!
меня не пускает в мой старый профиль ввожу свой пароль верный а мне типа грузиться грузиться показывает как бы пытапться открыть мой старый профиль но ничего не происходит!
ИСПРАВЬТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КОД НА:
Введите следующие команды ( по одному за раз , и нажмите клавишу ВВОД после каждой из них) в окне командной строки:
net user TempAdmin1 “password1” /add
net user TempAdmin2 “password2” /add
net localgroup администраторы “TempAdmin2” /add
А я ,извеняюсь, тупо переименовал Database.old и кнопка заработала, но там ток ничего нету пусто, выключить и т.д можно, пожалуйста залейте на сайт целый файл и путь куда кидать и все будет класс! Спасибо :)
А нельзя просто выложить файл целый файл «Tile Data Layer»?
Помог только третий способ! Остальные не работают.
Спасибо!
Спасибо!))Третий способ помог))
Перепробовал много способов, ни один не помог и только после выполнения действий по третьему варианту все заработало. Спасибо!