Ошибка 1962 No Operating System Found на Lenovo — причины и решение

Если ваш Lenovo был продан с Intel Optane Memory (это указано в спецификации модели), и ошибка появилась после того, как диск отключали, меняли или он был повреждён — по данным Lenovo, нужно сбросить метаданные Optane через BIOS.

1. Войдите в BIOS Setup (способ входа зависит от модели — см. вопрос в FAQ ниже).
2. Откройте раздел Devices → ATA Drive Setup.
3. Выберите устройство с информацией Intel Optane, нажмите Enter — появятся сведения о физическом диске.
4. Выберите Reset to Non-Optane и нажмите Enter. Через несколько секунд метаданные будут очищены, и Optane Memory снова заработает штатно.

Общий способ, который часто помогает при ошибках загрузки на Lenovo вне сценария с Optane. Не меняйте другие параметры BIOS, особенно связанные с CPU и RAM.

1. На экране с ошибкой 1962 нажмите Ctrl + Alt + Delete для перезагрузки.
2. Сразу после начала загрузки несколько раз нажимайте F1 или F12 (зависит от модели) для входа в BIOS Setup.
3. Перейдите на вкладку «Startup» (Загрузка).
4. Найдите пункт CSM (Compatibility Support Module) и установите значение Enabled.
5. Найдите Boot Priority и переключите значение (Legacy First ↔ UEFI First) на противоположное текущему.
6. Нажмите F10, подтвердите сохранение.

Нестабильное соединение SATA — частая механическая причина ошибок загрузки. Общий способ диагностики, применимый не только к Lenovo.

1. Выключите компьютер и отключите от сети.
2. Откройте корпус (на моноблоке — задняя крышка на защёлках или винтах).
3. Отсоедините SATA-кабель от диска и от материнской платы, подключите обратно до щелчка.
4. Если есть свободный SATA-разъём на плате — переставьте кабель в него.
5. Включите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка.

Если BIOS видит диск, но Windows всё равно не загружается — вероятно, повреждён загрузчик. Потребуется установочная флешка с Windows.

1. Создайте загрузочную USB-флешку через официальный инструмент создания носителя Microsoft — доступен и для Windows 10, и для Windows 11 (для Windows 10 напомним: основная поддержка завершилась 14.10.2025, для установки это не мешает, но после установки стоит подключить Windows Update и при необходимости ESU).
2. Загрузитесь с флешки, выберите язык и нажмите «Восстановление системы» (не «Установить»).
3. «Устранение неполадок» → «Дополнительные параметры» → «Командная строка».
4. Последовательно выполните:

   bootrec /fixmbr
   bootrec /fixboot
   bootrec /rebuildbcd

5. Извлеките флешку и перезагрузите компьютер.

Если ни один из способов не помог, причина может быть в самом диске.

1. Подключите диск к другому компьютеру через переходник SATA→USB и проверьте, определяется ли он и доступны ли файлы.
2. Проверьте состояние S.M.A.R.T. — подробный порядок действий и инструменты (встроенная проверка, CrystalDiskInfo) собраны в статье «Проверка HDD и SSD на ошибки в Windows».
3. Если диск исправен на другом ПК — проблема в разъёме или питании на вашем Lenovo.