Довольно известная проблема компьютеров Lenovo — это ошибка 1962. Она появляется при начале загрузки ПК, когда система, обойдя порядок загрузки с носителей (указанных в BIOS), не может найти операционную систему и выдаёт ошибку error 1962 no operating system found.
Сообщение о проблеме появляется бессистемно: у некоторых оно вылезает раз в 3-4 дня, тогда как другие видят его каждый час или два.
Некоторые пользователи не в состоянии попасть даже в BIOS компьютера, так как ошибка появляется практически мгновенно после включения (зависит от модели устройства Lenovo, например, моноблок или ноутбук), но те, кому всё-таки удавалось зайти в БИОС утверждают, что компьютер не обнаруживает установленного жёсткого диска. Хотя, если подождать пару часов, всё может загрузиться нормально.
Причины возникновения ошибки 1962:
- Настройки BIOS.
- Неисправный SATA-кабель соединяемый HDD и материнскую плату.
- Неисправный жёсткий диск.
Ниже приведены пошаговые инструкции что делать, чтобы от неё избавиться.
Решение с помощью настроек BIOS
В этом руководстве описаны манипуляции с BIOS вашего компьютера, которые (если действовать не по инструкции) могут привести к серьёзным последствиям, от невозможности загрузки до выхода из строя процессора.
По этой причине вы должны быть очень осторожными при выполнении следующих шагов, и должны сделать именно так, как в них описано. Не изменяйте другие параметры, особенно те, что отвечают за настройку CPU или RAM.
- После того, как на экране появилась ошибка с кодом 1962, нажмите на сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete. Это перезагрузит компьютер.
- Нажимайте несколько раз клавишу F12 для того, чтобы зайти в настройки BIOS.
- Если на экране появилась табличка с надписью Enter Setup (вход в BIOS) нажмите Enter.
- В верхней части экрана выберите вкладку Startup.
- После этого спуститесь ниже до пункта CSM нажмите Enter и выберите пункт Enabled.
- Спускайтесь ниже до пункта Boot Priority и замените Legacy First на пункт UEFI FIRST.
- Нажмите F10 и выберите Yes. Этим вы сохраните настройки и выйдите из BIOS.
Видео, повторяющее все описанные шаги (на английском):
Теперь компьютер должен нормально загружаться. Если же нет, то переходите к следующему пункту.
Неисправный SATA кабель или разъём
Первое, что нужно сделать — переставить кабель в другой разъём на материнской плате и попробовать загрузиться.
Если есть в наличии другой (запасной кабель), то вообще прекрасно, замените его. Если всё прошло удачно, то вам повезло, как и определённому кругу пользователей Lenovo.
Неисправный жёсткий диск
Есть вероятность, что всё-таки неисправен жёсткий диск. Нужно проверить его на компьютере, который 100% работающий. Для этого необходимо подключить жёсткий диск и посмотреть как он определяется, есть ли беспрепятственный доступ к информации на нём.
Другим вариантом может быть: если у вас есть в наличии запасной жёсткий диск, который нужно подключить к вашему же компьютеру и проверить как он будет себя вести с ним.
Но всё же этот пункт менее вероятен, подавляющему большинству пользователей помогали настройки BIOS.
Прошу отписаться в комментариях, если вам помогли (или не помогли) советы из статьи. Попробуем разобраться вместе и поможем другим пользователям.
