Ошибка при получении данных с сервера df-dla-15

7 пошаговых способов исправления ошибки df-dla-15 на Android, которая возникает при загрузке приложение из магазина Google Play.
Ошибка при получении данных с сервера df-dla-15

В последнее время у некоторых пользователей Andorid возникает проблема при загрузке любых приложений из Play Маркета. При попытке загрузить игру или программу выходит ошибка при получении данных с сервера DF-DLA-15.

Ниже я постараюсь помочь, представив работающие методы, которые помогут в устранении этой ошибки. Это позволит вам в дальнейшем беспрепятственно скачивать и обновлять свои любимые приложения.

У меня есть для вас семь вариантов исправления ошибки при получении данных с сервера DF-DLA-15.

Ошибка DF-DLA-15 при получении данных с сервера

Метод 1. Очистка кеша

Это практически панацея для всех ошибок Play Market в Android. Также помогает и для ошибки 963 в play market. Всё, что нужно сделать — сбросить кеш следуя инструкциям ниже.

Сброс кеша в Андроид:

  1. Переходим в Настройки.
  2. Находим пункт Приложения.
    Настройки->Приложения в Андроид
  3. В открывшемся списке ищем приложение Play Market.
    Приложение Play Market
  4. Если есть кнопки Стереть данные и Очистить кеш нажимаем их.
    Очистка кеша в Андроид
  5. Если кнопок нет, ищем пункт Хранилище и нажимаем на кнопки как предыдущем пункте.
    Настройки для хранилища
  6. Возвращаемся к списку приложений и ищем Сервисы Google Play.
  7. Также очищаем кэш.

Теперь попробуйте зайти и обновить или скачать приложение, если вдруг метод не помог, переходим к следующему способу.

Видеопример очистки кеша:

Метод 2. Манипуляции с картой памяти

Пользователи Android отмечали, что перемонтирование SD карты им помогало.

Как перемонтировать карту памяти в Андроид:

  1. Заходим в НастройкиПамять. Либо (в зависимости от прошивки) в НастройкиХранилище и USB накопители.
  2. Нажимаем Извлечь SD-карту или на ярлычок, как на картинке ниже.
    Извлечение SD карты
  3. Восстанавливаем карту памяти там же Настройки → Память → Монтировать SD-карту.
    Подключение SD карты

Метод 3. Добавление нового аккаунта gmail

Комментарий от Николая Хаткевича: всё что нужно — добавить (создать) новый аккаунт Google. Либо, если у вас уже их несколько, попробовать переключиться между ними.

Добавление нового аккаунта Google:

  1. Переходим НастройкиАккаунтыДобавить АккаунтGoogle.
    Добавление Аккаунта GoogleНовый аккаунт
  2. После этого осуществить вход в Play Market и попытаться установить приложение. Ошибка должна исчезнуть.
  3. В дальнейшем вновь созданный аккаунт можно удалить.

Спасибо Николаю! Если можно, что-то ещё уточнить, просим отписаться в комментариях.

Метод 4. Удаление обновлений

Речь идёт не об обновлениях самого телефона, здесь говорится об обновлениях приложения Play Market. Последние обновления которого могут быть несовместимы с приложениями, вследствие чего и появляется ошибка.

Здесь всё очень просто:

  1. Также как первом методе зайдите в НастройкиПриложенияPlay Market.
  2. Выберите пункт Удалить обновления.
  3. После этого перезагрузите телефон, но пока не ставьте обновления на Плей маркет, а попробуйте установить приложение, на установке которого выходила ошибка.

В большинстве случаев этот метод прекрасно работает. Вы можете обновить свой Маркет после того, как проблема решится.

Метод 5. Обновление платёжной информации

Не мог не упомянуть этот метод, так как он помог некоторым пользователям.

Всё, что нужно попробовать сделать — добавить информацию о кредитной карте и тогда проблема решится.

Попробуйте!

Метод 6. Манипуляции с датой

На просторах интернета было найдено такое вот решение:

  1. Заходим в Настройки\Дата и время.
  2. Снимаем галочку на Автонастройка даты и времени или Дата и время сети.
    Отключение синхронизации даты и времени
  3. Меняем время на неправильное.
  4. Перезапускаем Play Market (если не вышло, можно перезагрузить телефон).
  5. Скачиваем нужное приложение.
  6. Заходим обратно в Настройки\Дата и время.
  7. Возвращаем галочки обратно.

Метод 7. Очистка кэша Dalvik

Некоторые пользователи отмечали, что им помогала чистка кеша Dalvik, и после этого загрузка приложений проходила исправно. Что такое Dalvik? Это виртуальная машина Java, в которой выполняются все приложения на телефоне Android.

Этот метод требует наличие root-прав на смартфоне, поэтому если у вас нет прав суперпользователя, то лучше сперва попробовать другие методы, пропустив этот пункт. При наличии root надо установить специальные программы типа Root File Manager.

Как очистить кеш Dalvik:

  1. Переходим в каталог Data/Dalvik-cache.
  2. Удаляем все файлы из этой папки.
  3. Перезагружаем телефон.

Есть вариант ещё попроще: скачать Titanium backup root, и зайдя в главное меню программы, выбрать пункт Очистить dalvik-кэш.

В любом случае, если вы столкнулись с ошибкой df-dla-15 отпишитесь, пожалуйста, в комментариях: какой пункт помог. Или опишите свой вариант решения проблемы. Поможем пользователям Android устранить ошибку!

Алекс Гезанов

Работаю в сервисном центре по ремонту и обслуживанию бытовой техники. За более чем 10 лет трудовой деятельности, я сталкивался с решением большого количества проблем в работе ОС Windows, периферийных устройств, бытовой техники, игровых консолей Playstation и т. д.

Добавить комментарий

  1. Azad

    Создал новый аккаунт (e-mail) уже качает из плеймаркете

    Ответить
  2. Константин

    Помог только сброс до заводских настроек без удаления гугл-аккаунта.

    Ответить
  3. Nick

    Альтернативу нашел, надо просто поставить версию плэймаркета 4 или 5 , тогда нет конфликта с Андроидом, и обновления проходят…

    Ответить
  4. alex

    помогла очистка кеша и удаление данных, шестой андрюша,тело Zte x3

    Ответить
  5. Александр

    Синхронизация времени с серверами Google.

    Ответить
  6. Михаил

    Если тел. на заводских выдает такую ошибку, то можно попробовать скачать и установить обнову google play и сервисов из интернета самому.
    Лично мне помогло!

    Ответить
  7. Юлия

    Помогло добавление нового аккаунта на планшет Престижио!Спасибо большое!!!

    Ответить
  8. Юлия

    Ребят, все способы попробовала, помогло только одно: удалить свой аккаунт, перезагрузить тел и зайти в него снова

    Ответить
  9. Ирина

    метод 3 помог, спасибо!

    Ответить
  10. Shift

    Просто удалил аккаунт с телефона и зашел в него снова- помогло.

    Ответить
  11. Елена

    Дошла до 5 метода, помогло сразу! спасибо!

    Ответить
  12. Сергей

    Сделал новый аккаунт,все синхронизировл помогло!

    Ответить
  13. вера

    Помогло первое. Не забывайте очищать кэш не только у плэймаркет, но и у сервисов гуглплэй.

    Ответить
  14. Владимир

    Третий и четвёртый способ помогли устранить проблему))) спасибки

    Ответить
  15. моник

    Помог 6 пункт с датой

    Ответить
  16. Катерина Алексеева

    товарищи! помогает банальный сброс настроек! не мучайтесь проведите полный сброс системы. удачи!

    Ответить
  17. Zoka Japan

    Sdelal re-set na factory version polnostyu mobilniy do togo kak nashel vash sovet. Poproboval Method 1 i 2 tolko Pomog 3iy method, dobavil noviy e-mail account, oba maila rabotayut obnavlenie prilojeniy google play poshli avtomaticheski. Spasibo Ogromnoe

    Ответить
  18. FUNTOM

    Помогло удаление обновлений и остановка приложения, после перезагрузки заного запустил службу маркета и он сразу обновился и заработал.

    Ответить
  19. Самат Низамиев

    удалил ват сап который не обновлялся, и удалил обновления плей маркета. и при установлении ват сапа ошибка уже не было)

    Ответить
  20. Соня

    Помогли первые три способа подряд (по отдельности не работало), кроме этого, без финального удаления нового акка гугл, работает только с двумя
    Кроме этого, до этого были удалены обновления сервиса гугл, отключен и подключен заного гугл маркет
    Спасибо !

    Ответить
  21. Виктор

    помог 3 и 5 пункт, вместе. Сначало обновил платежные данные, потом вылазило, что нужно войти в акк, создал новый, в маркете переключился между акками и все заработало, большое спасибо!

    Ответить
  22. Marina

    Помогло вытаскивание SD-карты

    Ответить
  23. Сергей

    Помог метод 3 добавление нового аккаунта gmail Начали работать оба аккаунта

    Ответить
  24. Eduard

    Помог метод №4. Спасибо.

    Ответить
  25. Александр

    Дошёл до 3. Добавление нового аккаунта gmail
    Всё получилось. С начала загрузил приложение с нового аккаунта, потом удалил и после загрузил со старого. Работает.

    Ответить
  26. Cross

    Помог 6-ой метод Huawei P6

    Ответить
  27. Денис

    Помог 6 способ

    Ответить
  28. maks

    Ни чего из выше перечисленного не помогло, только откат всех настроек тлф

    Ответить
  29. Вячеслав

    Сделал три первых способа какой из них помог затрудняюсь ответить!

    Ответить
  30. александр

    помог 3 способ

    Ответить
  31. александр

    помог 3 способ

    Ответить
  32. Анастасия

    Помог 7 метод. Все сразу обновилось.

    Ответить
  33. Роман

    Ни чего из выше перечисленного не помогло, только откат всех настроек тлф

    Ответить
  34. Дмитрий

    Мне помогло физическое выдерживание sd карты из телефона

    Ответить
  35. Элъман

    У меня ничего не получилось телефон htc m9

    Ответить
    1. Алекс Гезанов автор

      Какие пункты вы выполнили?

      Ответить
  36. Влад

    Очистку Dalvik не смог сделать, зато удаление обновлений сработало. Поклон

    Ответить
  37. Mr.Dru

    Мне помогло перемонтирование карты! Спасибо!!1

    Ответить