Если Вы счастливый обладатель телефона на базе Windows, то код ошибки 80073cf9 вам наверняка встречался. Эта ошибка возникает в Windows Phone версии 8.1 и выше, при попытке установить что-либо из магазина приложений Windows.
Ничего страшного в этом нет. С этой проблемой и мы сталкивались не раз и на Люмия 735 и на Lumia 630.
Путём проб и ошибок мы пришли к трём рабочим вариантам, которые помогут избавиться от кода ошибки 80073cf9 в Windows Phone и в конце к 100% варианту, если не помогут первые три.
Прежде чем начать, не забудьте сделать резервную копию.
Первый способ: свободное место
Первое что надо сделать: проверить наличие свободного места на телефоне. Если не хватает места для хранения, приложение не сможет загрузиться.
Иногда местоположение по умолчанию для приложений стоит на памяти телефона, где уже нет места, а на SD карте наоборот полно места. Нужно изменить местоположение на SD карту.
Как сохранять приложения на карту SD:
- Перейдите в Настройки.
- Прокрутка опций и нажмите на Контроль памяти.
- Проверьте наличие свободного места. В случае необходимости поменяйте расположение для новых приложений.
- Сохраните новые настройки, затем попытайтесь установить приложение или обновить его.
Второй способ: региональные настройки
Некоторые пользователи столкнулись с ошибкой 80073cf9 из-за региональных настроек смартфонов. Сохранённые в устройстве настройки не соответствовали настройкам: указанным в учётной записи. Проверьте соответствие настроек данным аккаунта.
Перед тем как изменять региональные настройки убедитесь, что в настоящий момент нет активных загрузок.
- Перейдите в Настройки.
- Зайдите в Язык + регион.
- Проверьте настройку региона: надо чтобы она сходилась с регионом в вашей учётной записи.
- Перезагрузите телефон.
Третий способ: настройки даты и времени
Нужно проверить дату и время, чтобы они были актуальны. И выполнить синхронизацию вручную.
- Заходим в Настройки.
- Далее в Дата и время.
- Отключить автоматическую синхронизацию.
- Перенастроить и проверить все параметры.
- Сохранить настройки.
- Перейти в Настройки → Почта+Учётные записи.
- Найти учётную запись Microsoft.
- Нажать на неё и удерживать палец.
- Выбираем пункт Обновить.
- Находим закачки со статусом Примите меры и отменяем их.
Крайний 100% вариант: сброс настроек
Если не помогли предыдущие варианты, то для исправления ошибки 80073cf9 остаётся только программный сброс телефона.
Сброс настроек Windows Phone:
- На телефоне удерживайте кнопки уменьшения громкости + питания в течение нескольких секунд, пока телефон не завибрирует.
- Теперь можно отпустить кнопки и подождать, пока телефон будет перезагружен.
- После того как телефон включится, установите или обновите приложение, которое показывал ошибку.
Дайте знать, какой шаг помог вам исправить ошибку в комментариях, или поделитесь своим вариантом.
Пути исправления всех ошибок Windows Phone схожи. Тут сброс телефона, синхронизация и настройки даты. Например, эти же способы помогают избавиться от ошибки 805a8011.
