Если Вы счастливый обладатель телефона на базе Windows, то код ошибки 80073cf9 вам наверняка встречался. Эта ошибка возникает в Windows Phone версии 8.1 и выше, при попытке установить что-либо из магазина приложений Windows.
Ничего страшного в этом нет. С этой проблемой и мы сталкивались не раз и на Люмия 735 и на Lumia 630.
Путём проб и ошибок мы пришли к трём рабочим вариантам, которые помогут избавиться от кода ошибки 80073cf9 в Windows Phone и в конце к 100% варианту, если не помогут первые три.
Прежде чем начать, не забудьте сделать резервную копию.
Первый способ: свободное место
Первое что надо сделать: проверить наличие свободного места на телефоне. Если не хватает места для хранения, приложение не сможет загрузиться.
Иногда местоположение по умолчанию для приложений стоит на памяти телефона, где уже нет места, а на SD карте наоборот полно места. Нужно изменить местоположение на SD карту.
Как сохранять приложения на карту SD:
- Перейдите в Настройки.
- Прокрутка опций и нажмите на Контроль памяти.
- Проверьте наличие свободного места. В случае необходимости поменяйте расположение для новых приложений.
- Сохраните новые настройки, затем попытайтесь установить приложение или обновить его.
Второй способ: региональные настройки
Некоторые пользователи столкнулись с ошибкой 80073cf9 из-за региональных настроек смартфонов. Сохранённые в устройстве настройки не соответствовали настройкам: указанным в учётной записи. Проверьте соответствие настроек данным аккаунта.
Перед тем как изменять региональные настройки убедитесь, что в настоящий момент нет активных загрузок.
- Перейдите в Настройки.
- Зайдите в Язык + регион.
- Проверьте настройку региона: надо чтобы она сходилась с регионом в вашей учётной записи.
- Перезагрузите телефон.
Третий способ: настройки даты и времени
Нужно проверить дату и время, чтобы они были актуальны. И выполнить синхронизацию вручную.
- Заходим в Настройки.
- Далее в Дата и время.
- Отключить автоматическую синхронизацию.
- Перенастроить и проверить все параметры.
- Сохранить настройки.
- Перейти в Настройки → Почта+Учётные записи.
- Найти учётную запись Microsoft.
- Нажать на неё и удерживать палец.
- Выбираем пункт Обновить.
- Находим закачки со статусом Примите меры и отменяем их.
Крайний 100% вариант: сброс настроек
Если не помогли предыдущие варианты, то для исправления ошибки 80073cf9 остаётся только программный сброс телефона.
Сброс настроек Windows Phone:
- На телефоне удерживайте кнопки уменьшения громкости + питания в течение нескольких секунд, пока телефон не завибрирует.
- Теперь можно отпустить кнопки и подождать, пока телефон будет перезагружен.
- После того как телефон включится, установите или обновите приложение, которое показывал ошибку.
Дайте знать, какой шаг помог вам исправить ошибку в комментариях, или поделитесь своим вариантом.
Пути исправления всех ошибок Windows Phone схожи. Тут сброс телефона, синхронизация и настройки даты. Например, эти же способы помогают избавиться от ошибки 805a8011.
Подводя итог описанных проблем, можно уже в этом поставить точку, так как Microsoft прекратила поддержку Windows Phone, теперь скачать и установить приложения с магазина нельзя. Таким образом, всё что покупатель успел установить, то у него есть и не более. А также можно сказать, что владельцев смартфонов на базе Windows Phone в одночасье просто кинули.
Как оказалось, проблема кроется в самих серверах магазина для WP или установленном времени на телефоне. С первым вариантом иногда приходится просто подождать сутки, а второй — это самостоятельно выставить время.
Помог Hard Reset. К сожалению, резервной копии не было сделано, и большая часть данных была утеряна.
эта ошибка еще может быть устранена если у приложения по умолчанию стоит мое устройство,а в настройках сохранение стоит на флешку,меняем сохранение с флешки на мое устройство и пошла загрузка
Спасибо!!! Способ переключить место хранения приложений Код ошибки 0x80071ac3 исправил, сразу всё скачалось?
Попробовал все ваши варианты ничего ни помогло… Поменял место хранения и все ВК скачан ))) На флешке было свободно 12гб
Ничего не помогло. Помощник по обновлению не закачался. Lumia 730
Не мог закачать себе Upgrade Advizor, чтобы обновить до W10, хотя любые другие приложения без проблем ставились хоть в телефон, хоть в карту памяти. Ни один из указанных способов не помог. Спасибо Татьяне. Когда вытащил карту памяти из телефона вообще, то все прошло ОК. Потом вернул карту на место. Сегодня вечером буду обновляться до W10.
Помогло вытащить карту памяти, скачать приложение и поставить обратно. Перед этим делали сброс настроек, но проблема повторяется.
Помогло для instagram смена скачки на внутреннюю память.Viber не прокатило такое же.
Ничего из перечисленного, включая жесткий сброс до заводских настроек, не помогло. как быть, что делать?
Спасибо, только это и помогло!!! (Разрешить данную проблему очень просто — сменить ваше Хранилище от SD-карты на Внутреннюю память.)
не устанавливалось оф. клиент VK
обновление учетной записи.
+
выбрал местом хранения новых приложений SD-карту
Пытался поставить обновления OneDrive, перепробовал все варианты, ничего не помогло.
Nokia 925. Телефон без внешней памяти, места полно, автосинхронизация времени отключена, Учетную запись обновил. Ну и напоследок сбросил все настройки и выставил время и дату заново.
Ура! Помогло сброс телефона.Спасибо!
Решение ошибки 0X80073CF9
Разрешить данную проблему очень просто — сменить ваше Хранилище от SD-карты на Внутреннюю память. Очень многие разработчики не позволяют устанавливать свои приложения на флеш-накопители. Вам ничего не остается как устанавливать эти утилиты на Внутреннею память.
Некоторые приложения разработаны специально так, чтобы работать только в среде Внутренней памяти. В этом есть свои плюсы. Например, приложение будет работать более быстро чем на внешнем флеш-накопителе.
Чтобы сделать сменить место установки приложений, сделайте следующее:
1. Перейдите в «Настройки«.
2. Найдите вкладку «Хранилище«.
3. В этой вкладке переключитесь на Внутреннюю память.
4. Выполните перезагрузку вашего устройства.
5. Опять откройте магазин Windows и скачайте любое приложение.
Это все что нужно было сделать.
Спасибо, только ваш совет и помог.
08.12.2016
Спасибо, ошибка устранена.
Спасибо большое!Мне помог 3 вариант
Помог только сброс настроек.
Была просьба купить приложение. Попробовала переустановить. Выдается ошибка 80073sf9. Приложение не устанавливается. Ничего не помогает.
Всё просто решается: заходите в «настройки» — «местоположение» и ставите ВЫКЛ. (чтобы конфликта региональных настроек не было). После этого качать и устанавливать можно спокойно. Только не забудьте выбрать местом «хранения новых скачиваний» и местом «хранения новых приложений» память телефона в меню «контроль памяти» (Nokia Lumia 620)
ничего не помогло, uc browser не устанавливается , ваши способы все попробывал. люмия 532.
помогите пожалуйста,у меня проблема в игре FarmVille 2 Сельское уединение,игра вообще перестала загружатся,я играю на windows phone 8.1 уже на 43 уровне,раньше все было нормально,игра грузилась и обновлялась до последнего события с хеллоувином,потом перестала,выдает ошибку,нахожу ее в инете,делаю как там написано,типа»убедитесь в правильности даты и времени» но все равно ничего не помогает(хотя все остальное спокойно усанавливается),я уже и мягкий сброс настроек делала и даже полный сброс,все равно ноль,подскажите,что делать??игра очень нравится не смотря на вылеты и разные другие лаги,зарание спасибо