Эта ошибка может возникать по ряду причин, включая проблемы с твоим сетевым подключением, настройками DNS-сервера, проблемы с доступом к определённым веб-сайтам или проблемы с самой консолью PlayStation®4.
Следующие рекомендации могут помочь тебе решить эту ошибку:
- Проверь своё подключение к Интернету: Убедись, что твоя консоль PlayStation®4 подключена к Интернету и имеет стабильное соединение. Попробуй подключиться к другим сайтам, чтобы проверить, работает ли соединение.
- Перезагрузи маршрутизатор: Иногда ошибки могут возникать из-за проблем с твоим маршрутизатором. Перезагрузи свой роутер, отключив его от сети на несколько секунд, а затем снова подключив. Дождись полной загрузки роутера и подключайся к Интернету с помощью консоли PlayStation®4.
- Проверь настройки DNS-сервера: Зайди в меню настроек консоли PlayStation®4 и найди раздел «Настройки сети». Выбери «Настройка интернета», а затем «Подключение к интернету». Выбери способ подключения (проводное или беспроводное), затем выбери «Настройки IP». Для настроек IP-адреса и DHCP выбери «Автоматически». Для DNS выбери «Ручная настройка» и попробуй использовать публичные DNS-серверы, например Google Public DNS (Primary DNS: 8.8.8.8, Secondary DNS: 8.8.4.4) или OpenDNS (Primary DNS: 208.67.222.222, Secondary DNS: 208.67.220.220).
- Очисти кэш-память своей консоли PlayStation®4: Выключи консоль, затем нажми и удерживай кнопку питания, пока не услышишь два звуковых сигнала. Войди в безопасный режим, выбрав соответствующий пункт меню. Затем выбери пункт «Очистить кэш» и подтверди свой выбор. Дождись завершения очистки кэша, а затем перезагрузи консоль.
- Обнови своё системное программное обеспечение: Убедись, что на твоей консоли PlayStation®4 установлена последняя версия системного программного обеспечения. Зайди в меню настроек, затем выбери пункт «Обновление системного ПО». Если обновление доступно, загрузи и установи его на свою консоль.
Если после выполнения всех вышеперечисленных действий ошибка WV-33898-1 по-прежнему появляется, возможно, проблема на стороне твоего сетевого провайдера или самого сервиса PlayStation™Network. В таком случае рекомендуется обратиться в службу поддержки PlayStation или проверить их официальные каналы связи, чтобы получить более подробную информацию о данной проблеме и возможных путях её решения.
