Если ты столкнулся с этой ошибкой, то можешь предпринять несколько шагов для её устранения.
- Проверь страницу статуса PSN: Прежде чем предпринимать какие-либо действия, проверь официальную страницу статуса PSN. Возможно, сервер не работает или на нём ведутся технические работы. Если это так, подожди некоторое время и повтори попытку позже.
- Перезагрузи свою консоль PlayStation®5 и проверь подключение к Интернету: Попробуй перезагрузить консоль и проверить подключение к Интернету. Рекомендуется использовать проводное соединение, так как оно обычно более надёжно. Если ты используешь беспроводное соединение, попробуй расположить консоль PS5 ближе к маршрутизатору или убрать препятствия между ними, чтобы улучшить сигнал.
- Выключи модем и маршрутизатор и подожди несколько минут: Отключи модем и маршрутизатор от источника питания и подожди около 5 минут. Затем снова включи их. Это позволит модему и маршрутизатору обновиться и перезагрузиться.
- Обнови прошивку своего маршрутизатора: Убедись, что у тебя установлена последняя версия программного обеспечения маршрутизатора. Зайди на страницу конфигурации маршрутизатора и проверь наличие обновлений. Если обновление доступно, следуй инструкциям, предоставленным продавцом твоего маршрутизатора, чтобы обновить его.
- Попробуй открыть порты: Открой следующие порты на маршрутизаторе: TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480; и UDP: 3478, 3479, 49152~65535. Чтобы узнать, как открывать порты и настраивать маршрутизатор, обратись к своему интернет-провайдеру или попроси помощи у продавца маршрутизатора.
- Измени настройки DNS: Попробуй временно изменить настройки DNS. Зайди в сетевые настройки на консоли PS5 и выбери пункт «Настройки сети». Введи публичный номер DNS, который является бесплатным и открыт для всех компаний или организаций. Это может помочь улучшить качество соединения.
- Повтори попытку позже: Если ни одно из вышеописанных действий не решило проблему, возможно, сетевое соединение временно перегружено. Попробуй подключиться к PSN позже, когда сеть станет более стабильной.
В случае если ни одно из этих действий не решит проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки Playstation для получения дальнейшей помощи и рекомендаций.
