Прежде чем приступить к исправлению ошибки WS-37397-9, важно понять её причину. Обычно эта ошибка возникает, когда ты не можешь установить соединение с серверами PlayStation™Network (PSN). Среди возможных причин — неправильные настройки сети, проблемы с подключением к Интернету или блокировка доступа к серверам PSN.
Вот некоторые шаги, которые ты можешь предпринять для устранения ошибки WS-37397-9:
- Проверь своё интернет-соединение: Убедись, что твоя консоль имеет стабильное интернет-соединение. Попробуй перезагрузить роутер и проверь, правильно ли настроены сетевые параметры на твоей консоли. Если у тебя есть доступ к другому интернет-соединению, ты также можешь попробовать использовать его, чтобы проверить, работает ли PSN.
- Проверь сетевые настройки: Проверь сетевые настройки на своей консоли. Убедись, что твоя консоль подключена к правильной сети Wi-Fi или кабельной сети Ethernet. Также проверь, нет ли в настройках прокси-сервера, который может мешать подключению к PSN. Если ты недавно вносил какие-либо изменения в настройки сети, попробуй отменить их и посмотреть, решится ли проблема.
- Проверь, не заблокированы ли порты: У некоторых пользователей могут возникнуть проблемы с доступом к серверам PSN из-за того, что определённые порты или IP-адреса заблокированы. Проверь настройки брандмауэра своего маршрутизатора или сетевого оборудования и убедись, что соответствующие порты и адреса не заблокированы.
- Обратись в службу поддержки PlayStation: Если все вышеописанные действия не помогли решить проблему, то ты можешь обратиться в службу поддержки PlayStation Support за дальнейшей помощью. Они смогут провести более глубокую диагностику и оказать специализированную помощь по устранению ошибки WS-37397-9.
Кроме того, рекомендуется всегда обновлять программное обеспечение своей консоли до последней версии. В некоторых случаях обновления могут содержать исправления ошибок, в том числе и ошибки подключения WS-37397-9.
В заключении, ошибка подключения WS-37397-9 может расстраивать пользователей PlayStation®4, но есть несколько способов решить эту проблему. Проверка интернет-соединения, сетевых настроек и блокировок, а также обновление программного обеспечения консоли могут помочь устранить ошибку. Если после применения этих шагов проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки PlayStation Support за дальнейшей помощью.
