Для того чтобы устранить эту проблему, тебе нужно будет выполнить несколько шагов.
- Подключи консоль к Интернету с помощью проводного соединения. Установи соединение с помощью кабеля Ethernet, чтобы обеспечить стабильное и надёжное интернет-соединение. Это позволит избежать потери данных при загрузке обновления.
- Удали файл обновления. Открой «Уведомления» на экране функций PlayStation®4 и выдели файл обновления. Затем нажми кнопку «Опции» и выбери пункт «Деинсталляция». Это удалит повреждённый файл обновления и позволит тебе скачать новую, исправленную версию.
- Обнови системное программное обеспечение. Зайди в «Настройки» и выбери пункт «Обновление системного ПО». Консоль PlayStation®4 начнёт поиск и загрузку нового файла обновления. Дождись завершения процесса обновления и проверь, была ли исправлена ошибка SU-41350-3.
- Запусти свою консоль PS4 в безопасном режиме. Если у тебя по-прежнему возникают проблемы с обновлением, перезагрузи свою консоль в безопасном режиме. Для этого полностью выключи PlayStation®4, затем нажми и удерживай кнопку питания, пока не услышишь два звуковых сигнала. Подключи контроллер с помощью USB-кабеля и в безопасном режиме выбери опцию «Обновление системного ПО». Подключи USB-накопитель, содержащий обновление, и следуй инструкциям на экране.
Выполнив эти действия, ты сможешь устранить ошибку SU-41350-3 на своей PlayStation®4. Если проблема по-прежнему сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Sony за дальнейшей помощью.
