Ошибка SU-30631-3 на PlayStation®4 связана с обновлением системного ПО с помощью USB-накопителя. При попытке выполнить обновление консоль может не распознать файл обновления на USB-устройстве, что приводит к возникновению ошибки. Чтобы решить эту проблему, выполни следующие действия:
- Удали файл обновления с USB-накопителя: Зайди в файловый менеджер на своей PlayStation®4 и найди файл обновления. Удали его с USB-устройства.
- Очисти кэш браузера и заново загрузи PUP-файл: Зайди в настройки PlayStation®4 и найди опцию «Очистить кэш браузера». После этого скачай PUP-файл здесь. Это программный файл, необходимый для обновления системы.
- Попробуй ещё раз выполнить обновление системы: Очистив кэш браузера и загрузив PUP-файл, попробуй ещё раз обновить систему через USB-накопитель. В большинстве случаев это решит проблему и позволит успешно обновить систему.
- Попробуй использовать другое USB-устройство: Если ошибка повторяется, то проблема может быть связана с USB-устройством. Попробуй использовать другое USB-устройство и повтори попытку обновления системы.
- Проверь жёсткий диск (HDD) своей PS4: если после выполнения всех вышеописанных действий проблема не исчезла, возможно, виноват жёсткий диск. Если ты ранее менял жесткий диск, попробуй использовать другой HDD. Если нет, то обратись за дальнейшей помощью в техническую поддержку SCEA, посетив их контактную страницу.
В заключении, ошибку SU-30631-3 на PlayStation®4, связанную с обновлением системного ПО через USB-накопитель, можно устранить, выполнив описанные выше действия. Если проблема всё ещё сохраняется, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки SCEA за дальнейшей помощью.
