Первый шаг в решении проблемы — перезагрузка маршрутизатора и PS4. Иногда проблема может быть вызвана временными сбоями в работе сети или неправильно выставленными настройками. Попробуй отключить питание роутера, подождав несколько секунд, а затем снова включи его. Также рекомендуется выключить PS4, подождать несколько секунд, а затем снова включить консоль. Это может помочь восстановить соединение с сетью.
Если перезагрузка не решила проблему, то следующим шагом будет проверка сетевых настроек на твоей PS4. В меню настроек консоли выбери пункт «Сеть», а затем «Настройка подключения к Интернету». Выбери способ подключения к Интернету — проводной или беспроводной, в зависимости от типа используемого тобой соединения. Если ты используешь проводное подключение, убедись, что Ethernet-кабель правильно подключен и к PS4, и к роутеру. Если ты используешь беспроводное подключение, убедись, что у тебя стабильный сигнал Wi-Fi и правильный пароль для подключения. Попробуй изменить настройки DNS на консоли, выбрав «Ручной ввод» и введя адреса DNS, предоставленные твоим провайдером.
Если эти шаги не помогли, то проблема может быть связана с твоим маршрутизатором или провайдером. Обратись в службу технической поддержки своего провайдера, чтобы выяснить, нет ли проблем с подключением или настройкой с его стороны. Иногда провайдер может предложить тебе обновить оборудование или предоставить дополнительные инструкции по настройке.
Если ничего из вышеперечисленного не решает проблему, ты можешь попробовать выполнить сброс сетевых настроек на своей PS4. Открой меню настроек консоли, выбери пункт «Инициализация», а затем «Инициализировать PS4». Учти, что при этом будут удалены все данные и настройки на твоей консоли, поэтому убедись, что у тебя есть резервные копии важных файлов и игр. После завершения сброса снова выполни настройку сети и посмотри, удалось ли тебе устранить ошибку NW-31201-7.
В заключение следует отметить, что ошибка NW-31201-7 на PlayStation®4 может быть вызвана самыми разными причинами, и решение этой проблемы может занять несколько попыток. Попробуй перезагрузить свой роутер и консоль, проверить настройки сети, обратиться в службу технической поддержки провайдера и при необходимости выполнить сброс настроек сети. Выполнив эти действия, ты сможешь заново подключиться к интернету на своей PS4 и избежать ошибки NW-31201-7.
