Ошибки подключения к серверу могут возникать по разным причинам, начиная от временной недоступности сервера PlayStation™Network и заканчивая проблемами с твоим сетевым подключением. Вот несколько шагов, которые ты можешь предпринять, чтобы решить эту проблему и снова наслаждаться играми на PS5.
- Проверь статус сервера PSN: Первое, что нужно сделать, — это проверить страницу статуса PSN, чтобы узнать, доступен ли сервер в данный момент или нет. Если сервер недоступен или на нём ведутся технические работы, то тебе придётся подождать некоторое время и повторить попытку позже.
- Перезагрузи свою PlayStation®5 и проверь подключение к Интернету: Выключи PS5 и выдерни шнур питания из розетки. Подожди несколько секунд, а затем снова включи консоль и попробуй подключиться к Интернету с помощью проводного соединения.
- Настройсетевое подключение заново: Зайди в «Настройки» на PS5 и выбери «Сеть». Затем выбери «Настройка подключения к Интернету» и следуй инструкциям на экране, чтобы заново настроить сетевое подключение.
- Улучши свой сигнал Wi-Fi: Если ты используешь беспроводное соединение, поднеси PS5 ближе к маршрутизатору или убери все препятствия между устройствами, чтобы повысить уровень сигнала. Это может помочь уменьшить возможные проблемы с подключением.
- Перезагрузи свой модем и маршрутизатор: Выключи модем и маршрутизатор, а затем подожди около 5 минут, прежде чем включить их снова. Это может помочь перезагрузить сетевое соединение и устранить проблему.
- Обнови прошивку маршрутизатора: Проверь, доступно ли обновление для твоего маршрутизатора. Обратись к продавцу маршрутизатора или обратись к документации, чтобы узнать, как обновить прошивку.
- Открой порты: Попробуй открыть необходимые TCP- и UDP-порты на своём маршрутизаторе. К портам, которые нужно открыть, относятся TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 и UDP: 3478, 3479, 49152~65535. Если ты не знаком с этим процессом, обратись к своему провайдеру за подробными инструкциями.
- Измени настройки DNS: Зайди в «Настройки» на PS5, выбери «Сеть», а затем «Настройка подключения к Интернету». Попробуй временно изменить настройки DNS, указав публичный DNS-сервер. Иногда это может помочь устранить проблемы с подключением.
- Временно подожди: если ни одно из вышеперечисленных решений не помогает, проблема может быть связана с перегрузкой сервера или временным разрывом соединения. Попробуй подключиться позже и посмотри, решилась ли проблема.
В большинстве случаев выполнение описанных выше действий помогает решить проблему с ошибкой NW-102633-5. Однако если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки PlayStation или к своему интернет-провайдеру за дальнейшей помощью.
