Если ты столкнулся с ошибкой NW-102261-2, то вот несколько рекомендаций по устранению проблемы:
- Проверь состояние сервера PSN: Зайди на официальную страницу статуса PSN и убедись, что сервер доступен и функционирует нормально. Если сервер недоступен или на нём ведутся технические работы, то тебе придётся подождать, пока проблема будет решена.
- Перезагрузи свою консоль PlayStation®5 и проверь подключение к интернету: Выключи свою консоль PS5, а затем включи её снова. Попробуй подключиться к Интернету с помощью проводного соединения, чтобы убедиться, что проблема не связана с беспроводным подключением.
- Переконфигурируй своё сетевое подключение: Если у тебя возникли проблемы с подключением по проводному соединению, перенастрой сетевое подключение на своей PlayStation®5. Возможно, был изменён твой IP-адрес или сбиты настройки.
- Улучши качество сигнала Wi-Fi: Если ты используешь беспроводное соединение, попробуй передвинуть консоль PS5 ближе к маршрутизатору или убрать все препятствия между ними, чтобы улучшить качество сигнала Wi-Fi. Также попробуй выключить модем и роутер, подожди около 5 минут, а затем включи их снова.
- Обнови прошивку на своём роутере: Если возникли проблемы с подключением к PSN, проверь, не нуждается ли прошивка роутера в обновлении. Обновление маршрутизатора может помочь решить проблемы с подключением к сети.
- Открой необходимые порты: Попробуй открыть необходимые TCP (80, 443, 3478, 3479, 3480) и UDP (3478, 3479, 49152~65535) порты для PSN. Это можно сделать, изменив настройки маршрутизатора. Если тебе нужно узнать, как открыть порты и настроить маршрутизатор, обратись к своему провайдеру.
- Измени настройки DNS: Зайди в настройки DNS в настройках сети на твоей PlayStation®5 и попробуй временно изменить настройки DNS. Установи публичный DNS-адрес, который является бесплатным и открыт для всех компаний или организаций.
- Попробуй подключиться позже: Если все вышеперечисленные способы не помогли, то, возможно, сетевое соединение перегружено. Попробуй подключиться к PSN позже, когда проблема будет решена.
Если после выполнения всех этих действий ошибка NW-102261-2 по-прежнему сохраняется, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки Sony PlayStation для получения дальнейшей помощи и возможного решения проблемы.
