Первый способ решить эту проблему — создать резервную копию данных с помощью USB-устройства. Подключи флешку или внешний жёсткий диск к PlayStation®4 и выполни следующие действия:
- Перейди в раздел «Настройки» на главном экране PS4.
- Выбери пункт «Управление данными приложений».
- Выбери «Сохранённые данные в системном хранилище».
- Выбери «Копировать на USB-устройство».
- Укажи данные, которые ты хочешь скопировать. Рекомендуется выбрать все доступные варианты.
- Дождись завершения процесса копирования данных.
Как только процесс резервного копирования будет завершен, ты можешь приступать к решению проблемы с ошибкой NP-36006-5.
Второй метод заключается в удалении локального пользователя и создании нового. Это может помочь в тех случаях, когда проблема возникает только у конкретного пользователя. Для выполнения этой операции выполни следующие шаги:
- Перейди в раздел «Настройки» на главном экране PS4.
- Выбери пункт «Пользователи».
- Выбери локального пользователя, у которого возникает ошибка NP-36006-5.
- Нажми на кнопку «Удалить».
- Подтверди удаление пользователя.
После удаления локального пользователя создай нового локального пользователя и войди в свой аккаунт PSN.
Если после применения описанных выше способов ошибка NP-36006-5 всё равно осталась, ты можешь попробовать перезагрузить систему в безопасном режиме и воспользоваться вариантами 6 или 7. Для этого выполни следующие действия:
- Полностью выключи систему PlayStation®4.
- Нажми и удерживай кнопку питания на передней панели консоли до тех пор, пока не услышишь два звуковых сигнала: первый — при включении, второй — через несколько секунд.
- Когда ты услышишь второй звуковой сигнал, отпусти кнопку питания.
- На экране появится меню безопасного режима.
- Выбери опцию 6 или 7, чтобы попытаться убрать ошибку.
Следует отметить, что использование безопасного режима может понадобиться только в случае серьёзных проблем с системой, и его применение может привести к сбросу некоторых настроек консоли. Поэтому перед применением этого метода рекомендуется сохранить важные данные и информацию.
В заключение следует отметить, что ошибка NP-36006-5 на PlayStation®4 может стать причиной беспокойства для многих игроков, но её можно устранить с помощью описанных выше методов. Если после применения всех вышеперечисленных решений проблема всё ещё сохраняется, рекомендуется обратиться в официальную службу поддержки PlayStation за дальнейшей помощью и консультацией.
