Шаг 1: Попробуй вручную синхронизировать трофеи с PSN. Для этого перейди в меню Trophies на главном экране и выбери пункт Options. Затем выбери пункт Синхронизировать трофеи с PSN. Дождись завершения синхронизации и проверь, решена ли проблема.
Шаг 2: Закрой приложение и перезагрузи систему. Нажми кнопку «Домой» на контроллере PS4 и выбери опцию «Закрыть приложение». Затем перезагрузи систему, нажав и удерживая в течение нескольких секунд кнопку питания на передней панели PS4. После полной перезагрузки проверь, решена ли проблема.
Шаг 3: Если ошибка по-прежнему возникает, сделай резервную копию сохранённых данных. Для этого зайди в меню «Настройки», выбери пункт «Инициализация», а затем — «Удалить пользователя». Это приведет к удалению всех данных пользователя, но сохранит игровые данные и трофеи. Создай нового пользователя и восстанови данные. Проверь, устранилась ли проблема.
Шаг 4 (при необходимости): Если ты попробовал все три предыдущих шага, а ошибка всё равно возникает, сделай резервную копию своих сохранённых данных. Перейди в раздел «Настройки» → «Инициализация» и выбери пункт «Инициализировать PS4». Эта опция удалит все данные в твоей системе, включая сохранённые данные и трофеи. Поэтому перед инициализацией обязательно сделай резервную копию всех важных данных. После этого запусти процесс инициализации PS4 и убедись, что шаги по решению проблемы были выполнены NP-32157-8.
Обычно, выполнив эти шаги, большинство пользователей успешно устраняют проблему ошибки трофеев NP-32157-8 на твоей PlayStation®4. Однако если проблема по-прежнему сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Sony PlayStation за дальнейшей помощью и инструкциями.
