Ошибка CE-39985-4 может быть вызвана различными факторами, включая временные проблемы с сетью, проблемы с маршрутизатором или модемом, ограничения безопасности, а также проблемы с твоим сетевым подключением или настройкой учётной записи PlayStation™Network.
Первым шагом к устранению этой ошибки может стать проверка состояния PlayStation™Network. Ты можешь посетить официальный сайт PlayStation или воспользоваться онлайн-поиском, чтобы узнать, известны ли какие-либо проблемы с сетью. Если сеть недоступна из-за проблем на стороне Sony, то тебе придётся просто подождать, пока они устранят проблему.
Однако если проблема не связана с PlayStation™Network, то ты можешь попробовать выполнить следующие действия для устранения ошибки CE-39985-4:
- Перезагрузи маршрутизатор и модем: Попробуй выключить, а затем включить устройства, отвечающие за твоё интернет-соединение. Это может помочь устранить временные проблемы с сетью.
- Проверь настройки сетевого подключения: Зайди в меню «Настройки» на своей PS4 и выбери пункт «Сеть». Затем проверь настройки сетевого подключения, убедись, что они верны, и попробуй перезапустить соединение.
- Обнови программное обеспечение PlayStation 4: Убедись, что на твоей PS4 установлена последняя версия программного обеспечения. Если обновление доступно, установи его, так как Sony может выпускать исправления ошибок через обновление системы.
- Проверь настройки безопасности своего маршрутизатора или модема: Возможно, твой маршрутизатор или модем имеет настройки безопасности, которые конфликтуют с PlayStation™Network. Проверь настройки безопасности в административной панели устройства и, если требуется, временно отключи или отрегулируй их, чтобы разрешить доступ к PlayStation™Network.
- Проверь подключение к PlayStation™Network на другом устройстве: Если у тебя есть другое устройство, подключенное к той же сети, попробуй проверить, может ли оно подключиться к PlayStation™Network. Это поможет определить, является ли проблема специфической только для твоей PS4 или это техническая проблема с сетью.
В том случае, если ни один из вышеперечисленных способов не помог устранить ошибку, рекомендуется обратиться в службу поддержки PlayStation Support или посетить официальный форум PlayStation Community, где другие пользователи могут поделиться своим опытом и возможными решениями.
В целом ошибка CE-39985-4 на PlayStation 4 может быть вызвана самыми разными причинами, и решение проблемы может потребовать некоторых действий. Важно помнить, что в некоторых случаях проблема может быть связана с временными неполадками на стороне PlayStation™Network, и в этом случае тебе остаётся только ждать, когда Sony устранит проблему.
