Возможные причины возникновения ошибки могут быть различными. Возможно, данные лица были повреждены или неправильно сохранены в системе. Также, ошибка может возникать из-за несоответствия между сохраненными данными лица и текущим внешним видом пользователя. В некоторых случаях, данная ошибка может быть связана с проблемами в системе PS4.
Если вы столкнулись с ошибкой CE-37538-6 при попытке входа в систему с использованием распознавания лица, то следующие шаги помогут вам решить данную проблему:
- Войдите в систему с использованием другого пользователя — Если ошибка возникает только с одним пользователем, то возможно проблема связана именно с его данными лица. Попробуйте войти в систему с использованием другого аккаунта и заново зарегистрируйте данные лица.
- Проверьте состояние данных лица — Если ошибка возникает с несколькими пользователями, то проверьте состояние данных лица для каждого из них. Удалите старые данные и повторно зарегистрируйте новые. Убедитесь, что данные лица корректно сохранены и соответствуют текущему внешнему виду каждого пользователя.
- Обновите систему PS4 — Данная ошибка может быть связана с неполадками в системе PS4. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программного обеспечения. Перейдите в настройки системы и выполните обновление, если таковое имеется.
- Перезагрузите приставку — Возможно, ошибка была вызвана временным сбоем в системе. Попробуйте перезагрузить приставку и повторно попробовать войти в систему с использованием распознавания лица.
Если после применения вышеперечисленных решений ошибка CE-37538-6 все еще повторяется, то возможно, причина проблемы связана с аппаратными дефектами вашей приставки. В таком случае рекомендуется обратиться в сервисный центр PlayStation или связаться с технической поддержкой Sony для получения дополнительной помощи и решения данной проблемы.
В заключение, ошибка PlayStation 4 CE-37538-6 указывает на проблему с распознаванием лица и возможное повреждение данных. Проведение ряда вышеописанных шагов поможет вам решить данную проблему.
