Когда пользователь сталкивается с этой ошибкой, он получает сообщение о том, что тест подключения к Интернету не удался. В нем также отображается предложение повторить тест соединения или обратиться в PSN для ремонта. В некоторых случаях также рекомендуется проверить статус PSN на официальном сайте. Для решения проблемы ты можешь использовать несколько шагов:
- Проверь своё интернет-соединение: Убедись, что твоя консоль правильно подключена к интернету. Проверь подключение кабеля Ethernet или Wi-Fi и убедись, что все сетевые настройки в PS4 верны. Попробуй перезагрузить свой роутер или модем.
- Выполни тест подключения: Зайди в «Настройки» на PS4, выбери «Сеть», а затем «Настройка подключения к Интернету». Запусти тест подключения, чтобы убедиться, что все сетевые настройки работают правильно. Если тест по-прежнему не работает, попробуй запустить его несколько раз или измени сетевые настройки.
- Проверь статус PSN: зайди на официальный сайт PSN (https://status.playstation.com) и проверь, нет ли сообщений о проблемах со службой PSN в твоем региональном регионе. Если статус PSN указывает на проблемы, то, скорее всего, ошибка CE-33985-8 связана с проблемами на стороне сервера PSN, и пользователям следует подождать, пока эти проблемы будут устранены.
- Обнови PS4: Убедись, что на твоей консоли установлена последняя версия прошивки. Для этого в меню «Настройки» выбери пункт «Обновление системы». Если обновление доступно, загрузи и установи его.
- Проверь, нет ли других устройств, использующих Интернет: Если в твоей сети есть другие устройства, то они могут использовать слишком большую пропускную способность, что может привести к проблемам с подключением твоей PlayStation®4. Попробуй временно отключить эти устройства или установить для них ограничения на использование полосы пропускания.
- Обратись в службу поддержки PlayStation: Если все вышеописанные действия не решили твою проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки PlayStation Support за дальнейшей помощью или информацией о возможности ремонта в PSN.
Ошибки подключения к Интернету на PlayStation®4 могут быть вызваны различными причинами, и решение, приведенное выше, не всегда может сработать. В таких случаях следует обратиться за помощью в службу поддержки PlayStation Support или посетить форумы сообщества, чтобы получить более подробную информацию и поддержку других пользователей
