- Перезагрузи свою консоль PlayStation®5. Иногда простая перезагрузка может помочь исправить временные ошибки.
- Проверь поверхность диска на наличие отпечатков пальцев, пятен или царапин. Если на поверхности есть повреждения, попробуй очистить диск мягкой чистой тканью. Не используй абразивные вещества или растворители, так как они могут повредить диск.
- Попробуй воспроизвести диск на другой консоли PlayStation®5. Если диск работает на другой консоли, это может указывать на проблему с твоей консолью. В этом случае обратись в службу поддержки Sony за дальнейшей помощью.
- Попробуй использовать другой поддерживаемый дисковод. Если другой диск работает без проблем, то, скорее всего, проблема заключается в самом приводе. Попробуй вернуть его в магазин, где ты его приобрел, и потребуй замены или возврата денег.
Если эти решения не устранили проблему, то тебе рекомендуется обратиться в службу поддержки Sony для получения дальнейшей помощи и решения проблемы. Они смогут предоставить более подробную информацию и пошаговые инструкции по устранению ошибки.
Оцени, помогла ли эта статья в решении твоей проблемы. Мы всегда стремимся улучшить наш сервис, и твои отзывы являются важной частью этого процесса. Если у тебя возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная помощь, не стесняйся обращаться к экспертам службы поддержки PlayStation.
