Первый шаг в устранении проблемы — убедиться в том, что твоё системное программное обеспечение и приложение актуальны. Многие ошибки могут возникать из-за устаревшего программного обеспечения. Проверь, доступны ли какие-либо обновления для твоей системы и игры, и при необходимости установи их.
Если ошибка возникает после запуска игры, ты можешь попробовать удалить игру через «Настройки» → «Хранилище» и после этого установить её заново. Это может помочь исправить повреждённые файлы игры, которые могут быть причиной ошибки.
Другой способ решения проблемы — запустить консоль PlayStation®5 в безопасном режиме и выбрать опцию «Reconstruct Database». Это позволит системе исправить все ошибки или повреждённые данные, которые могут быть причиной возникновения ошибки.
Если эти действия не помогли, то ты можешь попробовать сбросить настройки консоли PS5, выбрав пункт меню «Настройки» → Система → Системное ПО → Сброс настроек → Сброс настроек консоли, а затем заново установи приложение. Это действие сбросит настройки консоли и, возможно, поможет исправить ошибку.
Важно не забыть сделать резервную копию своих данных, прежде чем предпринимать какие-либо действия по устранению ошибки CE-108255-1. Это поможет избежать потери данных, если что-то пойдёт не так. Резервное копирование можно сделать, перенеся файлы на внешний накопитель или воспользовавшись облачными сервисами хранения данных.
К сожалению, если все эти шаги не помогли решить проблему, то лучшим решением будет обратиться в службу поддержки Sony PlayStation. Они смогут предоставить дополнительное решение или помочь отремонтировать твою консоль, если это необходимо.
