Первое, что нужно попробовать сделать, — это перезагрузить свою консоль PlayStation®5. Просто выключи её, подожди несколько секунд, а затем снова включи. После перезагрузки попробуй снова обновить приложение и проверь, исчезнет ли ошибка.
Если перезагрузка не помогла, то, возможно, тебе нужно обновить системное программное обеспечение консоли до последней версии. Для этого зайди в меню «Настройки», затем выбери «Система», «Системное ПО» и «Обновить системное ПО и настройки». Следуй инструкциям на экране, чтобы обновить программное обеспечение до последней версии.
Если после обновления системного ПО проблема не исчезла, попробуй проверить наличие обновлений для самого приложения. Для этого выбери приложение на главном экране консоли, нажми кнопку опций (обычно это кнопка с тремя точками или полосками на ней) и выбери пункт «Проверить наличие обновлений». Дождись, пока система проверит наличие обновлений и установит их, если они есть.
Если все вышеописанные действия не решили проблему, возможно, тебе нужно удалить приложение, вызывающее ошибку. Для этого выдели приложение на главном экране, нажми кнопку «Опции» и выбери пункт «Деинсталляция». Затем зайди в PlayStation™Store и скачай приложение заново. После установки обнови его до последней версии.
Если ни одно из этих решений не помогло, возможно, у тебя особый случай проблемы, и тебе следует обратиться в службу поддержки PlayStation Support за дальнейшей помощью. Возможно, они смогут предложить более подробные инструкции или рекомендации по решению проблемы CE-107938-8.
В заключении, ошибка CE-107938-8 на PlayStation®5 может быть раздражающей, но с помощью описанных выше шагов у тебя должны быть хорошие шансы её решить. Попробуй перезагрузить свою консоль, обновить системное ПО и приложение, а также удалить и переустановить приложение, чтобы устранить эту ошибку.
