Первым делом рекомендуется перезагрузить консоль PS5. Это может помочь в случае временных проблем с подключением к сети. Чтобы перезагрузить консоль, нажми и удерживай кнопку питания на передней панели в течение примерно 10 секунд, пока светодиодное кольцо не начнёт мигать. Затем отпусти кнопку и дай консоли время на выключение. После этого снова нажми кнопку питания, чтобы включить консоль.
Если перезагрузка не решила проблему, то следующим шагом рекомендуется проверить, не нуждается ли системное программное обеспечение PS5 в обновлении. Для этого на главном экране консоли зайди в меню «Настройки», выбери пункт «Система», затем «Системное ПО» и «Обновление и настройка системного ПО». Если обновление доступно, следуй инструкциям на экране для его установки. Обновление ПО может устранить известные проблемы и повысить стабильность сетевого соединения.
Если обновление программного обеспечения не помогло, то можно попробовать перезапустить модем и маршрутизатор. Для этого выключи оба устройства и отключи их от источника питания. Подожди около 5 минут, чтобы убедиться, что все сетевые компоненты полностью отключены, затем снова подключи их к источнику питания и включи обратно. Запустив модем и маршрутизатор, подожди несколько минут, пока они полностью загрузятся и восстановят сетевое соединение.
Если ошибка CE-107863-5 продолжает возникать при загрузке или копировании контента, рекомендуется выполнить описанные выше шаги, а затем повторить установку из библиотеки на консоль PS5. Это может помочь решить проблему, связанную с загрузкой или установкой файлов.
В том случае, если ошибка возникает лишь временно, это означает, что сеть перегружена. Рекомендуется попробовать подключиться к сети снова и выполнить все вышеописанные действия в более позднее время.
Если описанные выше способы не помогли решить проблему, возможно, стоит обратиться в службу технической поддержки Sony. Они смогут предоставить более подробные инструкции и помогут решить проблему с подключением к сети на твоей PlayStation®5.
