Чтобы решить проблему с ошибкой CE-100096-6 на PlayStation®5, ты можешь попробовать выполнить следующие действия:
- Обновление системного ПО: убедись, что на твоей консоли PlayStation®5 установлена последняя версия системного ПО. Выпущенные обновления могут устранять проблемы совместимости и ошибки в работе приложений. Проверь наличие обновлений в настройках консоли и загрузи их, если они доступны.
- Перезагрузи консоль: Выключи консоль PlayStation®5 из меню питания или длительным нажатием кнопки питания на передней панели выключи её. После выключения консоли отсоедини кабель питания и подожди несколько минут. Затем снова подсоедини кабель питания и включи консоль. Перезагрузка может помочь устранить временные проблемы с подключением или загрузкой.
Если выполнение этих действий не привело к устранению ошибки CE-100096-6, рекомендуется попробовать следующие решения:
- Деинсталлируй и переустанови приложение: Если ошибка возникает только при загрузке конкретного приложения, попробуй удалить его с консоли, а затем заново установить из PlayStation™Store. Это поможет исправить возможное повреждение файлов или проблемы с загрузкой.
- Очистка кэша консоли: Некоторые временные файлы и кэш-данные могут вызывать проблемы с производительностью приложений. В настройках консоли PlayStation®5 найди раздел «Хранилище» и выбери опцию «Очистить кэш» или «Очистить временные файлы». После этого перезагрузи консоль и проверь, решит ли это проблему.
Если после выполнения всех этих действий ошибка CE-100096-6 продолжает возникать, то рекомендуется обратиться в службу поддержки PlayStation Support за дополнительной помощью и инструкциями по решению проблемы. Они смогут дать индивидуальные рекомендации и помочь тебе справиться с этой ошибкой более эффективно.
