# Ошибка 0x80073712 Windows Update — что это и как исправить

> Сайт: allerrorcodes.ru · Обновлено: 01.12.2025 · Адрес: https://allerrorcodes.ru/0x80073712/

Ошибка 0x80073712 появляется в Windows Update на Windows 10 и 11, когда установка обновления не завершается. Код означает, что один из файлов в хранилище компонентов повреждён или отсутствует, поэтому система не может собрать и применить обновление. Решается восстановлением хранилища компонентов и сбросом Центра обновления.

## Что означает ошибка 0x80073712

Код 0x80073712 расшифровывается как ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT — «хранилище компонентов повреждено». Хранилище компонентов (папка WinSxS) содержит все системные файлы, из которых Windows собирает обновления. Если в нём не хватает файла или он повреждён, установка обрывается с этим кодом.

В отличие от ошибок загрузки, 0x80073712 указывает именно на проблему целостности системы, а не на сбой скачивания. Поэтому ключевой шаг исправления — восстановление хранилища компонентов средствами DISM и проверка системных файлов.

  **С установкой некоторых обновлений возникли проблемы, но позже будет предпринята повторная попытка.**
 Ошибка: 0x80073712
 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT

Сообщение отображается в «Центре обновления Windows» после неудачной попытки установки. Нередко рядом указан номер накопительного обновления (KB), на котором процесс прервался.

## Причины появления

- Повреждение хранилища компонентов WinSxS
- Отсутствие или повреждение системных файлов
- Прерванная ранее установка обновления
- Повреждённый кеш в папке SoftwareDistribution
- Ошибки файловой системы на диске
- Сбой во время предыдущего обновления функций Windows

## Способ 1: Восстановление хранилища компонентов через DISM

Это главный способ для ошибки 0x80073712.

1. Запустите «Командную строку» от имени администратора.
2. Сначала проверьте состояние хранилища:

```
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
```

1. Затем выполните восстановление:

```
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
```

1. Дождитесь завершения (может занять 10–20 минут) и перезагрузите компьютер.
2. Повторите попытку обновления.

## Способ 2: Проверка системных файлов

1. После DISM в той же командной строке от администратора выполните:

```
sfc /scannow
```

1. Утилита найдёт и восстановит повреждённые системные файлы, используя исправленное хранилище компонентов.
2. Перезагрузите ПК и снова запустите обновление.

## Способ 3: Сброс компонентов Центра обновления

Если хранилище восстановлено, но ошибка осталась, очистите кеш обновлений.

1. В «Командной строке» от администратора остановите службы:

```
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptSvc
```

1. Переименуйте папки кеша:

```
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
```

1. Запустите службы заново:

```
net start wuauserv
net start bits
net start cryptSvc
```

1. Перезагрузите компьютер и проверьте обновления.

## Способ 4: DISM с источником из образа

Когда онлайн-восстановление не может скачать исправные файлы, укажите локальный источник.

1. Скачайте ISO-образ Windows той же версии и разрядности с официального сайта Microsoft и смонтируйте его (двойной клик).
2. Выполните восстановление с указанием источника (D: — буква смонтированного образа):

```
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:D:\sources\install.wim:1 /LimitAccess
```

1. После завершения запустите sfc /scannow и перезагрузите ПК.

## Способ 5: Ручная установка обновления

1. В «Журнале обновлений» узнайте номер KB, которое не устанавливается.
2. Откройте «Каталог Центра обновления Майкрософт»: [catalog.update.microsoft.com](https://catalog.update.microsoft.com).
3. Найдите обновление по номеру KB, скачайте .msu для своей редакции и разрядности.
4. Установите файл двойным кликом и перезагрузите компьютер.

## Что делать, если ничего не помогло

Если ошибка 0x80073712 сохраняется даже после восстановления хранилища компонентов, проверьте диск командой

```
chkdsk C: /f /r
```

— повреждения файловой системы тоже мешают сборке обновлений. Затем запустите средство устранения неполадок Центра обновления через «Параметры» → «Система» → «Устранение неполадок». Крайняя мера — обновление системы поверх через установочный образ Windows той же версии (In-place upgrade) с сохранением файлов и приложений: оно полностью пересоздаёт хранилище компонентов.

## FAQ

### Что означает код 0x80073712?

Это системный код ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT — «хранилище компонентов повреждено». В папке WinSxS повреждён или отсутствует файл, нужный для сборки обновления, поэтому установка прерывается.

### Почему DISM RestoreHealth помогает при этой ошибке?

DISM с ключом RestoreHealth обращается к серверам Windows Update (или к указанному образу) и заменяет повреждённые файлы хранилища компонентов на исправные. Именно повреждение хранилища вызывает 0x80073712, поэтому DISM — основной инструмент.

### Что делать, если DISM сам выдаёт ошибку?

Укажите источник восстановления вручную: смонтируйте ISO-образ Windows той же версии и разрядности и запустите DISM с ключами /Source и /LimitAccess, как описано в четвёртом способе.

### Нужно ли запускать sfc до или после DISM?

После. Сначала DISM восстанавливает хранилище компонентов, а затем sfc /scannow использует это исправленное хранилище для восстановления системных файлов. Обратный порядок менее эффективен.

### Можно ли установить обновление вручную?

Да. Узнайте номер KB в журнале обновлений и скачайте файл .msu из Каталога Центра обновления Майкрософт. Ручная установка обходит автоматический механизм, но при сильном повреждении хранилища сначала всё равно лучше выполнить DISM.

### Поможет ли проверка диска?

Да, если причина в ошибках файловой системы. Команда chkdsk C: /f /r находит и исправляет повреждённые секторы, после чего сборка обновлений снова проходит корректно.

## Ещё по теме

- [Не устанавливается обновление Windows: причины и как исправить](https://allerrorcodes.ru/kb5008212/): Обновление зависло или выдаёт ошибку — сначала запустите встроенное средство устранения неполадок Windows Update (в Windows 11: «Параметры» → «Система» → «Устранение неполадок»; в Windows 10: «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок»).
- [Не работает кнопка Пуск в Windows 10 и 11 — причины и решение](https://allerrorcodes.ru/chto-delat-esli-ne-rabotaet-knopka-pusk-v-windows-10/): Меню «Пуск» в Windows 10 и 11 — отдельное UWP-приложение StartMenuExperienceHost; когда оно не установлено или не запускается для вашего пользователя, кнопка не реагирует.
- [Ошибка 0x80072F8F в Windows 10 и 11 — причины и способы исправления](https://allerrorcodes.ru/ustranenie-oshibki-obnovleniya-windows-0x80072f8f/): 0x80072F8F — ошибка SSL-соединения с серверами Microsoft: система не может проверить сертификат сервера.
- [Google Chrome не запускается в Windows 10 и 11 — причины и решение](https://allerrorcodes.ru/pochemu-ne-zapuskaetsya-google-chrome-v-windows/): Если Chrome не реагирует на запуск — вероятно, в фоне уже висит зависший процесс chrome.exe; завершите все его процессы в Диспетчере задач и запустите снова.