Эта ошибка может возникать по ряду причин. Один из возможных вариантов — несовместимый или повреждённый драйвер устройства. В этом случае рекомендуется обновить или откатить драйверы для этого устройства. Обновить драйверы можно, посетив сайт производителя устройства и скачав последние версии драйверов. Для отката драйверов можно воспользоваться функцией «Управление устройствами» в системе Windows.
Если обновление или откат драйверов не помогли устранить ошибку, ты можешь попробовать определить, к какому конкретному устройству относится драйвер, указанный в синем экране смерти (BSoD), по его названию. Затем ты можешь попробовать установить более новые драйверы для этого конкретного устройства.
Если после выполнения всех предыдущих шагов синий экран смерти всё равно появляется, то, возможно, неисправно само устройство или оно несовместимо с системой. В этом случае рекомендуется удалить неисправное устройство или заменить его на совместимое. Существует ряд инструментов и программ, которые могут помочь в определении неисправных устройств.
В общем случае ошибка 0x00000036 (DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO) связана с проблемами в драйвере устройства и требует обновления или отката драйверов, а также, возможно, удаления или замены неисправного устройства. Очень важно следовать инструкциям и рекомендациям производителей устройств, чтобы избежать дополнительных проблем и повреждения системы.