Первый шаг — перезагрузка компьютера. Это может помочь временно устранить ошибку. Если после перезагрузки проблема повторится, то тебе следует записать обстоятельства, при которых она возникла. Опиши, что ты делал или пытался сделать в тот момент, какие изменения произошли в системе и так далее. Это поможет тебе и ИТ-специалистам определить возможные причины возникновения этой ошибки.
Если ты установил новое оборудование до возникновения этой ошибки, убедись, что оно совместимо с твоей операционной системой. Проверь совместимость, зайдя на сайт производителя оборудования. Если оно несовместимо, то тебе следует заменить устройство.
Если аппаратное обеспечение совместимо, загрузи последние версии драйверов с сайта производителя и установи их. Если у тебя уже установлены последние версии драйверов, попробуй установить предыдущую версию.
Ещё один важный шаг — обновление операционной системы. Зайди на сайт Microsoft и загрузи последние обновления. Это может помочь исправить возможные ошибки и повысить стабильность работы системы.
Также необходимо проверить напряжение в сети. Убедись, что напряжение не ниже 220 В. Недостаток напряжения может стать причиной различных проблем с компьютером.
Проверь оперативную память на работоспособность и наличие ошибок. Для этого можно использовать программу Memtest++, которая поможет выявить ошибки. Если в твоем компьютере установлено несколько модулей памяти, вытаскивай их по очереди, чтобы определить неисправный модуль. Обычно за один раз выходит из строя только один модуль памяти.
Также проверь свободное место на жёстком диске. Если места не хватает, удали некоторые данные. Проверь свой жёсткий диск на наличие плохих секторов и ошибок. Если возможно, исправь ошибки с помощью стандартных средств операционной системы.
Если ты не можешь войти в Windows, попробуй восстановить систему из точки восстановления. Если это не поможет, попробуй загрузиться с последней рабочей конфигурации.
Если ты настраивал свой BIOS, попробуй сбросить его настройки по умолчанию. Неправильные настройки BIOS Они могут стать причиной различных ошибок.
Также тебе следует Проверить свою систему на наличие вирусов. Для этого ты можешь воспользоваться бесплатной утилитой от DrWeb или другой антивирусной программой. Вирусы могут вызывать различные проблемы с твоим компьютером.
Если ничего из вышеперечисленного не решило проблему, возможно, тебе потребуется переустановить операционную систему. Это может быть крайним средством, но иногда такой шаг может помочь в устранении сложных проблем.
В заключении, ошибку 0x00000012 (TRAP_CAUSE_UNKNOWN) трудно списать на конкретную причину, поэтому следует применять общие рекомендации по устранению неполадок. Если проблема сохраняется или возникает снова, рекомендуется обратиться к профессионалам за дальнейшей помощью.
