У Вас есть проблемы с PS4 но Вы не знаете, как их исправить? Мы уверены что представленная информация на нашем сайте Вам поможет разобраться с проблемой, ведь здесь по каждой ошибке дается подробное описание необходимых действия на русском языке.
Каждая консоль имеет свои проблемы, и PS4 не исключение. К счастью они легко исправимы и достаточно быстро если следовать инструкциям. Всё что Вам нужно это ввести код ошибки в форму ниже и нажать кнопу «НАЙТИ».
Ошибки для пс4 разделяются на следующие группы:
- CE — главные(основные);
- E — внешние;
- NP — ошибки сервера сети;
- NW — сетевые ошибки;
- SU — программные ошибки;
- WV — ошибки интернета.
Для поиска надо вводить все буквы и знаки ‘-‘ например, CE-35657-6
C-82E10193
Интернет-магазин playstation store в настоящий момент недоступенОзначает технические проблемы у PlayStation Store. Исправить это нельзя, остается только ждать
CE-30002-5
Не удается запустить приложение. Данные приложения могут быть повреждены.Шаг 1: перейдите к [Notifications] > [Downloads] и удалить уведомления сбой.
Шаг 2: сделайте резервную копию данных с помощью устройства USB или PS онлайн-хранилище, а затем зайти в безопасном режиме попробовать [5.Rebuild базы данных].Вы можете найти более подробную информацию о безопасном режиме здесь.
Шаг 3: Если ошибка возникает снова, зайдите в [настройки] > [инициализация] > [7. Инициализировать PS4 (переустановить системное программное обеспечение)] и попробуйте PS4 инициализации.). Примечание: для этого требуется устройство с USB system update file. Информация по обновлению по через USB находится здесь.
Шаг 2: сделайте резервную копию данных с помощью устройства USB или PS онлайн-хранилище, а затем зайти в безопасном режиме попробовать [5.Rebuild базы данных].Вы можете найти более подробную информацию о безопасном режиме здесь.
Шаг 3: Если ошибка возникает снова, зайдите в [настройки] > [инициализация] > [7. Инициализировать PS4 (переустановить системное программное обеспечение)] и попробуйте PS4 инициализации.). Примечание: для этого требуется устройство с USB system update file. Информация по обновлению по через USB находится здесь.
CE-30005-8
Нет доуступа к HDD или Blu-RayШаг 1: извлеките диск из системы PS4, и убедитесь, что диск не загрязнен или поврежден. Затем повторите попытку.
Шаг 2: сделайте резервную копию данных с помощью устройства USB или PS онлайн-хранилище. Затем, удалить приложение, нажав кнопку опции и выбрав «Удалить» из области содержимого. Загрузить данные из USB или онлайн-хранилище.
Шаг 3: Если ошибка повторится, пожалуйста, посетите нашу страницу контактов, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.
Шаг 2: сделайте резервную копию данных с помощью устройства USB или PS онлайн-хранилище. Затем, удалить приложение, нажав кнопку опции и выбрав «Удалить» из области содержимого. Загрузить данные из USB или онлайн-хранилище.
Шаг 3: Если ошибка повторится, пожалуйста, посетите нашу страницу контактов, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.
CE-30012-6
Внутренняя ОшибкаШаг 1: обновление PS4 системе с последней версией программного обеспечения системы.
Шаг 2: очистка диска, чтобы обеспечить диске, который вы пытаетесь воспроизвести не грязный, поцарапанный, или иным образом повреждена.
Шаг 3: перезагрузите PS4 системы.
Шаг 2: очистка диска, чтобы обеспечить диске, который вы пытаетесь воспроизвести не грязный, поцарапанный, или иным образом повреждена.
Шаг 3: перезагрузите PS4 системы.
CE-30392-7
Аппаратная ОшибкаВаша система, скорее всего, нуждается в обслуживании. Пожалуйста, посетите наш Contactpage чтобы настроить услугу.
CE-30608-7
Аппаратная ОшибкаВаша система, скорее всего, нуждается в обслуживании. Пожалуйста, посетите наш Contactpage чтобы настроить услугу.
CE-30784-2
PS4 не удалось обнаружить устройство USBШаг 1: убедитесь, что USB-устройство поддержка USB 2.0 или 3.0.
Шаг 2: убедитесь, что устройство правильно вставлено в PS4, а затем подождите одну минуту, прежде чем пытаться получить доступ к устройству снова.
Шаг 3: убедитесь, что не есть несколько разделов на устройстве.
Шаг 4: инициализация устройства на ПК, если это возможно.
Шаг 2: убедитесь, что устройство правильно вставлено в PS4, а затем подождите одну минуту, прежде чем пытаться получить доступ к устройству снова.
Шаг 3: убедитесь, что не есть несколько разделов на устройстве.
Шаг 4: инициализация устройства на ПК, если это возможно.
CE-32807-0
Ошибка ЛицензииШаг 1: Если вы уже активировали систему в качестве основного PS4, зайдите в [настройки] > [PSN] > [активировать в качестве основного PS4], деактивировать и снова активировать.
Шаг 2: перейдите в [настройки] > [PSN] > [восстановить лицензии],и выбрать вариант восстановления.
Шаг 3: Если ошибка повторится, пожалуйста, попробуйте еще раз позже. Вы также можете проверить статус PSN здесь.
Шаг 2: перейдите в [настройки] > [PSN] > [восстановить лицензии],и выбрать вариант восстановления.
Шаг 3: Если ошибка повторится, пожалуйста, попробуйте еще раз позже. Вы также можете проверить статус PSN здесь.
CE-32875-5
Внутренняя системная ошибка. Не удалось получить данные времени и датыШаг 1: подключить PS4 к интернету.
Шаг 2: перейдите в [настройки] > [настройки даты и времени] > [установка с помощью Internet] и выберите [готово].
Шаг 3: Если ошибка повторится, пожалуйста, посетите нашу страницу контактов, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.
Шаг 2: перейдите в [настройки] > [настройки даты и времени] > [установка с помощью Internet] и выберите [готово].
Шаг 3: Если ошибка повторится, пожалуйста, посетите нашу страницу контактов, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.
CE-32889-0
Загрузка отменена, так как ранее уже были попытки скачать этот контент и возникала ошибка.Шаг 1: перейдите к [Notifications] > [Downloads] и проверка содержимого списка. Удалить содержимое из [опции]и повторите загрузку Контента из библиотеки.
Шаг 2: Если вам не удается загрузить контент еще раз, сделайте резервную копию данных с помощью устройства USB или PS онлайн-хранилище, а затем зайти в безопасном режиме попробовать ?4.Rebuild База данных]. Вы можете найти более подробную информацию о безопасном режиме здесь. После восстановления базы данных закончено, вернуть данные и повторите скачать из библиотеки.
Шаг 3: Если ошибка возникает снова, зайдите в [настройки] > [инициализация] > [инициализировать PS4] и попробуйте PS4 инициализации.
Шаг 2: Если вам не удается загрузить контент еще раз, сделайте резервную копию данных с помощью устройства USB или PS онлайн-хранилище, а затем зайти в безопасном режиме попробовать ?4.Rebuild База данных]. Вы можете найти более подробную информацию о безопасном режиме здесь. После восстановления базы данных закончено, вернуть данные и повторите скачать из библиотеки.
Шаг 3: Если ошибка возникает снова, зайдите в [настройки] > [инициализация] > [инициализировать PS4] и попробуйте PS4 инициализации.
CE-32920-6
Загрузка отменена, потому что контент не нужно скачиватьШаг 1: Выберите [OK] на экране сообщение об ошибке. Затем перейдите в [настройки] > [PSN] > [восстановить лицензия] и попробуйте восстановить лицензии.
Шаг 2: далее, перейдите на главный экран, выберите значок игры. Проверить, что купленный товар доступен в игре. Если Вы приобрели подписку элемента (т.е. season pass), зайти в [настройки] > [PSN] » > [название учетной записи] > [список услуг], чтобы увидеть, если элемент был активирован.
Шаг 3: Если вам не удается найти элемент, перезагрузите PS4 систему и повторите Шаг 2 еще раз.
Шаг 2: далее, перейдите на главный экран, выберите значок игры. Проверить, что купленный товар доступен в игре. Если Вы приобрели подписку элемента (т.е. season pass), зайти в [настройки] > [PSN] » > [название учетной записи] > [список услуг], чтобы увидеть, если элемент был активирован.
Шаг 3: Если вам не удается найти элемент, перезагрузите PS4 систему и повторите Шаг 2 еще раз.
CE-32928-4
Загрузка отменена, так как ранее уже были попытки скачать этот контент и возникала ошибка.Шаг 1: перейдите к [Notifications] > [Downloads] и проверка содержимого списка. Удалить содержимое из [опции]и повторите загрузку Контента из библиотеки.
Шаг 2: Если вам не удается загрузить контент еще раз, сделайте резервную копию данных с помощью устройства USB или PS онлайн-хранилище, а затем зайти в безопасном режиме попробовать ?4.Rebuild База данных]. Вы можете найти более подробную информацию о безопасном режиме здесь. После восстановления базы данных закончено, вернуть данные и повторите скачать из библиотеки.
Шаг 3: Если ошибка возникает снова, зайдите в [настройки] > [инициализация] > [инициализировать PS4] и попробуйте PS4 инициализации.
Шаг 2: Если вам не удается загрузить контент еще раз, сделайте резервную копию данных с помощью устройства USB или PS онлайн-хранилище, а затем зайти в безопасном режиме попробовать ?4.Rebuild База данных]. Вы можете найти более подробную информацию о безопасном режиме здесь. После восстановления базы данных закончено, вернуть данные и повторите скачать из библиотеки.
Шаг 3: Если ошибка возникает снова, зайдите в [настройки] > [инициализация] > [инициализировать PS4] и попробуйте PS4 инициализации.
CE-32937-4
Ошибка при скачивании данныхШаг 1: Выберите «Retry» на сообщение об ошибке. Отменить загрузку, и повторите все с начала.
Шаг 2: перезагрузка PS4 и попробуйте загрузить снова.
Шаг 3: Если ошибка повторится, сетевое подключение может быть временно занят или нестабильно. Отменить загрузку, и повторите попытку через некоторое время.
Шаг 2: перезагрузка PS4 и попробуйте загрузить снова.
Шаг 3: Если ошибка повторится, сетевое подключение может быть временно занят или нестабильно. Отменить загрузку, и повторите попытку через некоторое время.
CE-32947-5
Не удалось скачать файлШаг 1. попробуйте тест-соединение с интернетом в [настройки] > [сеть] > [тест интернет-соединения]. Убедитесь, что интернет-статус действителен.
Шаг 2: удалить содержимое (если оно отображается в область содержимого), и попробуйте повторно загрузить контент из библиотеки.
Шаг 3: Если ошибка повторится, пожалуйста, посетите нашу страницу контактов, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.
Шаг 2: удалить содержимое (если оно отображается в область содержимого), и попробуйте повторно загрузить контент из библиотеки.
Шаг 3: Если ошибка повторится, пожалуйста, посетите нашу страницу контактов, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.
CE-33177-1
Не удается запустить приложение. Данные приложения могут быть повреждены.Шаг 1: перейдите к [Notifications] > [Downloads] и удалить уведомления сбой.
Шаг 2: сделайте резервную копию данных с помощью устройства USB или PS онлайн-хранилище, а затем зайти в безопасном режиме попробовать [5.Rebuild базы данных].Вы можете найти более подробную информацию о безопасном режиме здесь.
Шаг 3: Если ошибка возникает снова, зайдите в [настройки] > [инициализация] > [7. Инициализировать PS4 (переустановить системное программное обеспечение)] и попробуйте PS4 инициализации.). Примечание: для этого требуется устройство с USB system update file. Информация по обновлению по через USB находится здесь.
Шаг 2: сделайте резервную копию данных с помощью устройства USB или PS онлайн-хранилище, а затем зайти в безопасном режиме попробовать [5.Rebuild базы данных].Вы можете найти более подробную информацию о безопасном режиме здесь.
Шаг 3: Если ошибка возникает снова, зайдите в [настройки] > [инициализация] > [7. Инициализировать PS4 (переустановить системное программное обеспечение)] и попробуйте PS4 инициализации.). Примечание: для этого требуется устройство с USB system update file. Информация по обновлению по через USB находится здесь.
CE-33179-3
Приложение не найдено.Повторите попытку после завершения установки.
установка дополнений пока не удается установка приложений установка завершена.
установка дополнений пока не удается установка приложений установка завершена.
CE-33743-0
Не удалось подключиться к серверуPS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить статус PSN здесь.
CE-33945-4
Не удалось подключиться к серверуPS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить статус PSN здесь.
CE-33950-0
Не удалось подключиться к серверу для проверки лицензииМожет быть проблема с сервером. Пожалуйста, повторите попытку позже.
CE-33983-6
Ошибка тестового соединения с интернетомПовторите тест-соединение с интернетом. Это также возможно, что в PSN можно проходить ремонтные работы. Вы можете проверить статус PSN здесь.
CE-33984-7
Ошибка тестового соединения с интернетомПовторите тест-соединение с интернетом. Это также возможно, что в PSN можно проходить ремонтные работы. Вы можете проверить статус PSN здесь.
CE-33985-8
Ошибка тестового соединения с интернетомПовторите тест-соединение с интернетом. Это также возможно, что в PSN можно проходить ремонтные работы. Вы можете проверить статус PSN здесь.
CE-33986-9
Ошибка тестового соединения с интернетомПовторите тест-соединение с интернетом. Это также возможно, что в PSN можно проходить ремонтные работы. Вы можете проверить статус PSN здесь.
CE-33987-0
Ошибка тестового соединения с интернетомПовторите тест-соединение с интернетом. Это также возможно, что в PSN можно проходить ремонтные работы. Вы можете проверить статус PSN здесь.
CE-33988-1
Ошибка тестового соединения с интернетомПовторите тест-соединение с интернетом. Это также возможно, что в PSN можно проходить ремонтные работы. Вы можете проверить статус PSN здесь.
CE-33989-2
Ошибка тестового соединения с интернетомПовторите тест-соединение с интернетом. Это также возможно, что в PSN можно проходить ремонтные работы. Вы можете проверить статус PSN здесь.
CE-33990-4
Ошибка тестового соединения с интернетомПовторите тест-соединение с интернетом. Это также возможно, что в PSN можно проходить ремонтные работы. Вы можете проверить статус PSN здесь.
CE-33992-6
Подключение прервано во время теста соединенияЭтому коду посвящена отдельная страница.
Перейти к описанию
CE-34224-5
Внутренняя ошибка системыШаг 1: резервное копирование сохраненных данных с помощью устройства USB или PS онлайн-хранилище. Зайдите в [настройки] > [инициализация] > [инициализировать PS4] и попробуйте PS4 инициализации.
Шаг 2: восстановить сохраненные данные.
Шаг 3: Если ошибка возникает снова, может быть проблема с PS4 жесткий диск (HDD). Если вы ранее изменили HDD, использовать другой HDD. Если нет, пожалуйста, посетите нашу страницу контактов, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.
Шаг 2: восстановить сохраненные данные.
Шаг 3: Если ошибка возникает снова, может быть проблема с PS4 жесткий диск (HDD). Если вы ранее изменили HDD, использовать другой HDD. Если нет, пожалуйста, посетите нашу страницу контактов, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.
CE-34452-8
Загруженные данные могут быть поврежденыШаг 1: удалите содержимое из главного экрана, затем перезагрузите систему. Далее, повторно загрузите контент из библиотеки.
Шаг 2: проверьте ваши сетевые настройки. Если вы можете подключиться к другой сети, то можно попробовать изменить статический IP или изменить DNS-сервера.
Шаг 3: вполне возможно, сеть перегружена, поэтому если ошибка повторится, попробуйте еще раз позже. Если вы все еще получаете ошибку и позже, перейдите в [настройки] > [инициализация] > [инициализировать PS4] > [Quick] и попробуйте инициализацию PS4.
Шаг 2: проверьте ваши сетевые настройки. Если вы можете подключиться к другой сети, то можно попробовать изменить статический IP или изменить DNS-сервера.
Шаг 3: вполне возможно, сеть перегружена, поэтому если ошибка повторится, попробуйте еще раз позже. Если вы все еще получаете ошибку и позже, перейдите в [настройки] > [инициализация] > [инициализировать PS4] > [Quick] и попробуйте инициализацию PS4.
CE-34788-0
Это обновление не может быть использовано. Подключите флешку, которая содержит обновление для повторной установки для версии 1.50 или более поздней версии.Удалить файл обновления с USB-устройства хранения данных, и заменить его обновление для повторной установки найти на этой странице.
CE-34861-2
Не удалось подключиться к серверуШаг 1: Если у вас была возможность подключения к интернету ранее, PSN или в игре сервер может быть временно недоступен. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить статус PSN здесь.
Шаг 2: Если у вас эта ошибка каждый раз, когда вы пытаетесь подключиться к интернету, проверьте SSL в интернет-среде и убедитесь, что SSL.
Шаг 2: Если у вас эта ошибка каждый раз, когда вы пытаетесь подключиться к интернету, проверьте SSL в интернет-среде и убедитесь, что SSL.
CE-34878-0
Произошла ошибка приложения или системного программного обеспечения.Шаг 1: закройте приложение, установите последнюю версию системного программного обеспечения и обновления игры, и перезагрузить систему.
Шаг 2: Если PS камера подключена к системе, удалите его и перезагрузите систему, затем перейдите в [настройки] > [User] > [Login Settings] и включите «включить распознавание лица» выкл.
Шаг 3: Если ошибка возникает снова, создайте резервную копию ваших сохраненных данных, а затем выберите [Настройки] > [инициализация] и выбрать [инициализировать PS4].
Шаг 2: Если PS камера подключена к системе, удалите его и перезагрузите систему, затем перейдите в [настройки] > [User] > [Login Settings] и включите «включить распознавание лица» выкл.
Шаг 3: Если ошибка возникает снова, создайте резервную копию ваших сохраненных данных, а затем выберите [Настройки] > [инициализация] и выбрать [инициализировать PS4].
CE-35230-3
Ошибка Сети. Скорость ответа от DNS-сервера, слишком долгаяЗайдите в [настройки] > [сеть] > [настройки интернет] > [Custom] и изменить настройки DNS.
CE-35463-1
Диск не может быть воспроизведенШаг 1: скопировать носители, CD-диски и фильмы 3D Blu-Ray не могут быть воспроизведены. Пожалуйста, убедитесь, что Тип диска, который вы пытаетесь воспроизвести поддерживают PS4.
Шаг 2: убедитесь, что на диске, который вы пытаетесь играть не грязный, поцарапанный, или иным образом повреждена.
Шаг 2: убедитесь, что на диске, который вы пытаетесь играть не грязный, поцарапанный, или иным образом повреждена.
CE-35657-6
Не удается запустить приложение. Данные приложения могут быть повреждены.Шаг 1: перейдите к [Notifications] > [Downloads] и удалите уведомления о сбое.
Шаг 2: сделайте резервную копию данных на USB или PS онлайн-хранилище, а затем зайдите в безопасном режиме и поробуйте [5.Rebuild database (перестроить базу данных].
Шаг 3: Если ошибка возникает снова, зайдите в [настройки] > [инициализация] > [7. Инициализировать PS4 (переустановить системное программное обеспечение)] и попробуйте PS4 инициализацию.). Примечание: для этого требуется устройство с USB system update file.
Шаг 2: сделайте резервную копию данных на USB или PS онлайн-хранилище, а затем зайдите в безопасном режиме и поробуйте [5.Rebuild database (перестроить базу данных].
Шаг 3: Если ошибка возникает снова, зайдите в [настройки] > [инициализация] > [7. Инициализировать PS4 (переустановить системное программное обеспечение)] и попробуйте PS4 инициализацию.). Примечание: для этого требуется устройство с USB system update file.
CE-35888-2
Проблема с приводомПроблема с приводом оптических дисков. В интернете есть видео показывающее как заказать плату привода и заменить её. Но всё же рекомендуем Вам нести PS4 в сервисный центр. Так как после замены привода требуется его настройка.
CE-36244-9
Загруженные данные могут быть поврежденыШаг 1: удалить содержимое из главного экрана, затем перезагрузите систему. Далее, повторно загрузить контент из библиотеки.
=СЦЕПИТЬ(
=СЦЕПИТЬ(
=СЦЕПИТЬ(
=СЦЕПИТЬ(
CE-36329-3
Произошла ошибка приложения или системного программного обеспечения.Шаг 1: закройте приложение, установите последнюю версию системного программного обеспечения и обновления игры, и перезагрузить систему.
Шаг 2: Если PS камера подключена к системе, удалите его и перезагрузите систему, затем перейдите в [настройки] > [User] > [Login Settings] и включите «включить распознавание лица» выкл.
Шаг 3: Если ошибка возникает снова, создайте резервную копию ваших сохраненных данных, а затем выберите [Настройки] > [инициализация] и выбрать [инициализировать PS4].
Шаг 2: Если PS камера подключена к системе, удалите его и перезагрузите систему, затем перейдите в [настройки] > [User] > [Login Settings] и включите «включить распознавание лица» выкл.
Шаг 3: Если ошибка возникает снова, создайте резервную копию ваших сохраненных данных, а затем выберите [Настройки] > [инициализация] и выбрать [инициализировать PS4].
CE-37533-1
Ошибка распознавания лицаПроизошла во время face recognition войти в систему. Возможно, что лица, данные повреждены.
Шаг 1: войдите в систему, и заново зарегистрировать данные о лице.
Шаг 2: Если ошибка возникает снова, лицо данные других пользователей на PS4 системы могут быть повреждены. Войти в другого пользователя, и заново зарегистрировать данные о лице.
Шаг 1: войдите в систему, и заново зарегистрировать данные о лице.
Шаг 2: Если ошибка возникает снова, лицо данные других пользователей на PS4 системы могут быть повреждены. Войти в другого пользователя, и заново зарегистрировать данные о лице.
CE-37534-2
Ошибка распознавания лицаПроизошла во время face recognition войти в систему. Возможно, что лица, данные повреждены.
Шаг 1: войдите в систему, и заново зарегистрировать данные о лице.
Шаг 2: Если ошибка возникает снова, лицо данные других пользователей на PS4 системы могут быть повреждены. Войти в другого пользователя, и заново зарегистрировать данные о лице.
Шаг 1: войдите в систему, и заново зарегистрировать данные о лице.
Шаг 2: Если ошибка возникает снова, лицо данные других пользователей на PS4 системы могут быть повреждены. Войти в другого пользователя, и заново зарегистрировать данные о лице.
CE-37535-3
Ошибка распознавания лицаПроизошла во время face recognition войти в систему. Возможно, что лица, данные повреждены.
Шаг 1: войдите в систему, и заново зарегистрировать данные о лице.
Шаг 2: Если ошибка возникает снова, лицо данные других пользователей на PS4 системы могут быть повреждены. Войти в другого пользователя, и заново зарегистрировать данные о лице.
Шаг 1: войдите в систему, и заново зарегистрировать данные о лице.
Шаг 2: Если ошибка возникает снова, лицо данные других пользователей на PS4 системы могут быть повреждены. Войти в другого пользователя, и заново зарегистрировать данные о лице.
CE-37536-4
Ошибка распознавания лицаПроизошла во время face recognition войти в систему. Возможно, что лица, данные повреждены.
Шаг 1: войдите в систему, и заново зарегистрировать данные о лице.
Шаг 2: Если ошибка возникает снова, лицо данные других пользователей на PS4 системы могут быть повреждены. Войти в другого пользователя, и заново зарегистрировать данные о лице.
Шаг 1: войдите в систему, и заново зарегистрировать данные о лице.
Шаг 2: Если ошибка возникает снова, лицо данные других пользователей на PS4 системы могут быть повреждены. Войти в другого пользователя, и заново зарегистрировать данные о лице.
CE-37537-5
Ошибка распознавания лицаПроизошла во время face recognition войти в систему. Возможно, что лица, данные повреждены.
Шаг 1: войдите в систему, и заново зарегистрировать данные о лице.
Шаг 2: Если ошибка возникает снова, лицо данные других пользователей на PS4 системы могут быть повреждены. Войти в другого пользователя, и заново зарегистрировать данные о лице.
Шаг 1: войдите в систему, и заново зарегистрировать данные о лице.
Шаг 2: Если ошибка возникает снова, лицо данные других пользователей на PS4 системы могут быть повреждены. Войти в другого пользователя, и заново зарегистрировать данные о лице.
CE-37538-6
Ошибка распознавания лицаПроизошла во время face recognition войти в систему. Возможно, что лица, данные повреждены.
Шаг 1: войдите в систему, и заново зарегистрировать данные о лице.
Шаг 2: Если ошибка возникает снова, лицо данные других пользователей на PS4 системы могут быть повреждены. Войти в другого пользователя, и заново зарегистрировать данные о лице.
Шаг 1: войдите в систему, и заново зарегистрировать данные о лице.
Шаг 2: Если ошибка возникает снова, лицо данные других пользователей на PS4 системы могут быть повреждены. Войти в другого пользователя, и заново зарегистрировать данные о лице.
CE-40852-9
Произошла ошибка на сервереЗачастую возникает при копировании игр. Решается сменой DNS в настройках сетевого подключения.
Первичный DNS: 8.8.8.8
Вторичный DNS: 8.8.4.4
Первичный DNS: 8.8.8.8
Вторичный DNS: 8.8.4.4
E-800085D1
Не удалось подключиться к серверуPS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить статус PSN здесь.
E-80411302
Внутренняя ошибкаШаг 1: закройте приложение и перезапустите систему. Если это произойдет, когда в PS Store, закрыть магазин и повторите попытку.
Шаг 2: Если ошибка возникает снова, создайте резервную копию ваших сохраненных данных, а затем выберите [Настройки] > [инициализация] и выбрать [инициализировать PS4].
Шаг 2: Если ошибка возникает снова, создайте резервную копию ваших сохраненных данных, а затем выберите [Настройки] > [инициализация] и выбрать [инициализировать PS4].
E-80F00800
Загруженные данные могут быть поврежденыШаг 1: удалить содержимое из главного экрана, затем перезагрузите систему. Далее, повторно загрузить контент из библиотеки.
Шаг 2: Если ошибка не устранена, перейдите к [настройки] > [инициализация] > [инициализировать PS4] и попробуйте PS4 инициализации.
Шаг 3: Если ошибка возникает снова, может быть проблема с PS4 жесткий диск (HDD). Если вы ранее изменили HDD, использовать другой HDD. Если нет, пожалуйста, посетите нашу страницу контактов, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.
Шаг 2: Если ошибка не устранена, перейдите к [настройки] > [инициализация] > [инициализировать PS4] и попробуйте PS4 инициализации.
Шаг 3: Если ошибка возникает снова, может быть проблема с PS4 жесткий диск (HDD). Если вы ранее изменили HDD, использовать другой HDD. Если нет, пожалуйста, посетите нашу страницу контактов, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.
E-8200002E
Данные кредитной карты не действительныУдалить кредитную карту из учетной записи, и затем повторно ввести информацию о кредитной карточке.
см. добавить / удалить платежную информацию.
см. добавить / удалить платежную информацию.
E-82000054
Данные адреса не соответствует картеЭтому коду посвящена отдельная страница.
Перейти к описанию
E-82000102
Нельзя добавлять средства на субсчетСуб-счетов не имеют кошельки. Попробуйте добавить средства на свой основной счет.
E-82000113
Ошибка промо-кодаСервер не смог проверить промо код. Пожалуйста, повторите попытку позже.
E-8200012C
Банковская карта недействительнаДанные банковской карты, сохраненные в вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN), неверны. Сделайте следующее:
- Убедитесь, что данные банковской карты введены верно. Проверьте в меню [PS4]>[Настройки]>[PSN]>[Данные учетной записи]>[Account Information]>[Wallet]>[Billing Information]
- Убедитесь, что в учетной записи SEN указан тот же адрес, что и в реквизитах вашей банковской карты.
- Если проблема не решена, прочитайте статью об исправлении ошибок в счетах.
E-82000134
Регион промо-кода не соответствует региону учетной записиЭтот продукт или контент не доступен в вашем аккаунте страны/региона.
E-82000138
Не удалось добавить средства в кошелек с помощью промо-кода или карты PSNУбедитесь в том, что с кодом не будет ставить свой кошелек за $150 предел. Если это не так, выкупить код позже, когда ваш баланс ниже. Если вы еще не на пределе и все равно возникает эта ошибка, пожалуйста попробуйте еще раз позже. Вы также можете просмотреть нашу статью о coderedemption вопросы здесь.
E-82000156
Превышение ограничения пропускной способностиВ целях безопасности существуют ограничения на то, сколько раз и как быстро вы можете ввести кредитной карты и код ваучера информации. Попробуйте еще раз позже.
E-82000163
Домашний адрес, зарегистрированный на вашей учетной записи PSN, не соответствует адресу Вашей кредитной карты.В настоящий момент это не возможно, чтобы изменить ваш адрес через PS4 PSN в настройки, так что вы должны будете использовать веб-браузер (PS4, ПК или мобильное устройство), чтобы изменить его viaSonyEntertainmentNetwork.com.
E-82000171
Кредитная карта на файл недействительнаШаг 1:убедитесь, что номер Вашей кредитной карты и дату истечения срока действия действительны и актуальны.
Шаг 2:убедитесь, что адрес Вашей кредитной карты и адрес, информация о Вашей учетной записи PSN одинаковы.
Шаг 3:если это не решит вашу проблему, пожалуйста, прочитайте нашу статью исправляя ошибки биллинга.
Шаг 2:убедитесь, что адрес Вашей кредитной карты и адрес, информация о Вашей учетной записи PSN одинаковы.
Шаг 3:если это не решит вашу проблему, пожалуйста, прочитайте нашу статью исправляя ошибки биллинга.
E-82E0001C
Отказано В доступеПользователь был запрещен или приостановлен. Пожалуйста, обратитесь к thissupport статье для получения дополнительной информации на запреты и суспензий.
E-82E01050
Отказано В доступеПользователь был запрещен или приостановлен. Пожалуйста, обратитесь к thissupport статье для получения дополнительной информации на запреты и суспензий.
E-82E101F6
Не удалось подключиться к серверуPS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить статус PSN здесь.
E-82F001F7
PSN — ремонтные работыPSN проходит техническое обслуживание. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить статус PSN здесь.
E-82F001F8
Не удалось подключиться к серверуPS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить статус PSN здесь.
E-FFFFFFFF
Внутренняя ошибка системыОбновления системного программного обеспечения до последней версии.
если ошибка повторится, пожалуйста, посетите нашу страницу контактов, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.
если ошибка повторится, пожалуйста, посетите нашу страницу контактов, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.
NP-31952-0
Не удалось подключиться к сетиПовторите тест-соединение с интернетом и убедитесь, что все ваши настройки сети правильные. Это также возможно, что в PSN можно проходить ремонтные работы. Вы можете проверить статус PSN здесь.
NP-32157-8
Ошибка трофеяШаг 1. попробуйте вручную синхронизировать трофеи в [трофеи] > опции > [синхронизировать трофеи с PSN].
Шаг 2: закройте приложение и перезапустите систему.
Шаг 3: Если ошибка возникает снова, создайте резервную копию ваших сохраненных данных. Удалить пользователя в [настройки] > [инициализация] > [удалить пользователя]. Создайте нового пользователя и восстановления данных.
Шаг 4: Если вы попробовали все три предыдущих шага, ошибка по-прежнему возникает, резервное копирование сохраненных данных. Затем перейдите в [настройки] > [инициализация] и выбрать [инициализировать PS4].
Шаг 2: закройте приложение и перезапустите систему.
Шаг 3: Если ошибка возникает снова, создайте резервную копию ваших сохраненных данных. Удалить пользователя в [настройки] > [инициализация] > [удалить пользователя]. Создайте нового пользователя и восстановления данных.
Шаг 4: Если вы попробовали все три предыдущих шага, ошибка по-прежнему возникает, резервное копирование сохраненных данных. Затем перейдите в [настройки] > [инициализация] и выбрать [инициализировать PS4].
NP-34846-5
Ошибка трофеяШаг 1. попробуйте вручную синхронизировать трофеи в [трофеи] > опции > [синхронизировать трофеи с PSN].
Шаг 2: закройте приложение и перезапустите систему.
Шаг 3: Если ошибка возникает снова, создайте резервную копию ваших сохраненных данных. Удалить пользователя в [настройки] > [инициализация] > [удалить пользователя]. Создайте нового пользователя и восстановления данных.
Шаг 4: Если вы попробовали все три предыдущих шага, ошибка по-прежнему возникает, резервное копирование сохраненных данных. Затем перейдите в [настройки] > [инициализация] и выбрать [инициализировать PS4].
Шаг 2: закройте приложение и перезапустите систему.
Шаг 3: Если ошибка возникает снова, создайте резервную копию ваших сохраненных данных. Удалить пользователя в [настройки] > [инициализация] > [удалить пользователя]. Создайте нового пользователя и восстановления данных.
Шаг 4: Если вы попробовали все три предыдущих шага, ошибка по-прежнему возникает, резервное копирование сохраненных данных. Затем перейдите в [настройки] > [инициализация] и выбрать [инициализировать PS4].
NP-34926-4
Не удалось загрузить сохранение данных в онлайн-хранилищеВы увидите сообщение о том, что говорит ?€?спас данных с тем же именем был загружен из другого PS4. Вы хотите перезаписать этот сохраненные данные??€? Выбрать [да], чтобы перезаписать данные и загрузить свои сохраненные данные.
NP-34937-6
Данные трофея повреждены.Шаг 1: резервное копирование сохраненных данных с помощью устройства USB или PS онлайн-хранилище. Затем перейдите в [настройки] > [пользователи] и удалить пользователя.
Шаг 2: заново создать пользователя и войдите в систему. Передача сохраненных данных обратно на PS4 и повторите трофей sync.
Шаг 3: Если ошибка по-прежнему возникает, зайдите в [настройки] > [инициализация] > [инициализировать PS4] > [Quick] и попробуйте PS4 инициализации.
Шаг 2: заново создать пользователя и войдите в систему. Передача сохраненных данных обратно на PS4 и повторите трофей sync.
Шаг 3: Если ошибка по-прежнему возникает, зайдите в [настройки] > [инициализация] > [инициализировать PS4] > [Quick] и попробуйте PS4 инициализации.
NP-35000-8
PSN — ремонтные работыPSN проходит техническое обслуживание. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить статус PSN здесь.
NW-31172-4
Не удалось подключиться к серверу.Попробуйте тест-соединение с интернетом в [настройки] > [сеть] > [тест интернет-соединения]. Если вы в состоянии подключить, но все еще получить theerror, сервер скорее всего занято. Пожалуйста, повторите попытку позже.
NW-31194-8
Не удалось подключиться к сетиШаг 1: PSN или в игре сервер может быть временно недоступен. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить статус PSN здесь.
Шаг 2: Если серверы активны, запустить тест-соединение с интернетом в [настройки] > [сеть] > [тест интернет-соединения] и убедитесь, что можно подключиться к сети.
Шаг 3:обновите ваш маршрутизатор до последней прошивки. Отключите другие устройства, подключенные к вашей сети, чтобы снизить стресс. Если это не работает, попробуйте еще раз позже в качестве сервера может испытывать большой объем.
Шаг 2: Если серверы активны, запустить тест-соединение с интернетом в [настройки] > [сеть] > [тест интернет-соединения] и убедитесь, что можно подключиться к сети.
Шаг 3:обновите ваш маршрутизатор до последней прошивки. Отключите другие устройства, подключенные к вашей сети, чтобы снизить стресс. Если это не работает, попробуйте еще раз позже в качестве сервера может испытывать большой объем.
NW-31200-6
Не удалось обновить программное обеспечение системы из-за ошибки подключенияШаг 1: Если у вас есть доступ к ПК, выполните следующие instructionsto обновления системного программного обеспечения с помощью USB-устройства.
Шаг 2: Если у вас нет доступа к компьютеру, попробуйте тест-соединение с интернетом в [настройки] > [сеть] > [тест интернет-соединения] и убедитесь, что можно подключиться к сети.
Шаг 3:Если вы находитесь в состоянии подключения, повторите попытку обновления в меню [настройки] > [обновление ПО].
Шаг 4: Если вам не удается подключиться, сети могут возникнуть проблемы. Вы можете проверить статус PSN здесь. Отключите другие устройства, подключенные к вашей сети, чтобы снизить стресс и повторите попытку обновления.
Шаг 2: Если у вас нет доступа к компьютеру, попробуйте тест-соединение с интернетом в [настройки] > [сеть] > [тест интернет-соединения] и убедитесь, что можно подключиться к сети.
Шаг 3:Если вы находитесь в состоянии подключения, повторите попытку обновления в меню [настройки] > [обновление ПО].
Шаг 4: Если вам не удается подключиться, сети могут возникнуть проблемы. Вы можете проверить статус PSN здесь. Отключите другие устройства, подключенные к вашей сети, чтобы снизить стресс и повторите попытку обновления.
NW-31201-7
Не удалось подключиться к сетиЭтому коду посвящена отдельная страница.
Перейти к описанию
NW-31448-0
Ошибка соединенияPSN или игровой сервер временно недоступен. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить статус PSN здесь.. скорее всего, это временная проблема, поэтому, пожалуйста, повторите попытку позже.
NW-31453-6
Задержка ответа сервера.Попробуйте тест-соединение с интернетом в [настройки] > [сеть] > [тест интернет-соединения]. Убедитесь, что интернет-статус действителен.
P-32091-5
Данные трофея повреждены.Шаг 1: резервное копирование сохраненных данных с помощью устройства USB или PS онлайн-хранилище. Затем перейдите в [настройки] > [пользователи] и удалить пользователя.
Шаг 2: заново создать пользователя и войдите в систему. Передача сохраненных данных обратно на PS4 и повторите трофей sync.
Шаг 3: Если ошибка по-прежнему возникает, зайдите в [настройки] > [инициализация] > [инициализировать PS4] > [Quick] и попробуйте PS4 инициализации.
Шаг 2: заново создать пользователя и войдите в систему. Передача сохраненных данных обратно на PS4 и повторите трофей sync.
Шаг 3: Если ошибка по-прежнему возникает, зайдите в [настройки] > [инициализация] > [инициализировать PS4] > [Quick] и попробуйте PS4 инициализации.
SU-30631-3
USB ошибка во время обновления программного обеспечения системы.Шаг 1: удалить файл обновления с USB-устройства хранения данных
Шаг 2: очистите кэш вашего браузера и повторно загрузить PUP файл здесь. Затем повторите попытку обновления системы.
Шаг 3: Если ошибка повторится, попробуйте другой USB-устройства.
Шаг 4: Если ошибка возникает снова, может быть проблема с PS4 жесткий диск (HDD). Если вы ранее изменили HDD, использовать другой HDD. Если нет, пожалуйста, посетите нашу страницу контактов, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.
Шаг 2: очистите кэш вашего браузера и повторно загрузить PUP файл здесь. Затем повторите попытку обновления системы.
Шаг 3: Если ошибка повторится, попробуйте другой USB-устройства.
Шаг 4: Если ошибка возникает снова, может быть проблема с PS4 жесткий диск (HDD). Если вы ранее изменили HDD, использовать другой HDD. Если нет, пожалуйста, посетите нашу страницу контактов, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.
SU-30634-6
USB ошибка во время обновления программного обеспечения системы.Шаг 1: удалить файл обновления с USB-устройства хранения данных
Шаг 2: очистите кэш вашего браузера и повторно загрузить PUP файл здесь. Затем повторите попытку обновления системы.
Шаг 3: Если ошибка повторится, попробуйте другой USB-устройства.
Шаг 4: Если ошибка возникает снова, может быть проблема с PS4 жесткий диск (HDD). Если вы ранее изменили HDD, использовать другой HDD. Если нет, пожалуйста, посетите нашу страницу контактов, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.
Шаг 2: очистите кэш вашего браузера и повторно загрузить PUP файл здесь. Затем повторите попытку обновления системы.
Шаг 3: Если ошибка повторится, попробуйте другой USB-устройства.
Шаг 4: Если ошибка возникает снова, может быть проблема с PS4 жесткий диск (HDD). Если вы ранее изменили HDD, использовать другой HDD. Если нет, пожалуйста, посетите нашу страницу контактов, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.
SU-30645-8
Не удалось обновить программное обеспечение системы. Файл обновления может быть поврежден.Если вы обновляете систему через интернет, зайдите в [настройки] > [обновление ПО] и повторите обновление.
при обновлении через USB-устройства хранения данных, удалить файл обновления на USB и повторно загрузить файл обновления с этой страницы. Затем повторите обновление в [настройки] > [обновление ПО]
при обновлении через USB-устройства хранения данных, удалить файл обновления на USB и повторно загрузить файл обновления с этой страницы. Затем повторите обновление в [настройки] > [обновление ПО]
SU-30683-0
Обновление ПО с USB накопителя не удалосьШаг 1: зайти в безопасный режим, выбрать вариант ?7. Инициализировать PS4]и следуйте инструкциям на экране. Вы можете найти более подробную информацию о безопасном режиме здесь.
Шаг 2: Если ошибка повторится, пожалуйста, посетите нашу страницу контактов для получения дополнительной технической поддержки.
Шаг 2: Если ошибка повторится, пожалуйста, посетите нашу страницу контактов для получения дополнительной технической поддержки.
SU-30696-4
Не удалось обновить программное обеспечение системы. Файл обновления может быть поврежден.Если вы обновляете систему через интернет, зайдите в [настройки] > [обновление ПО] и повторите обновление.
при обновлении через USB-устройства хранения данных, удалить файл обновления на USB и повторно загрузить файл обновления с этой страницы. Затем повторите обновление в [настройки] > [обновление ПО]
при обновлении через USB-устройства хранения данных, удалить файл обновления на USB и повторно загрузить файл обновления с этой страницы. Затем повторите обновление в [настройки] > [обновление ПО]
SU-30733-6
Последняя версия системного программного обеспечения уже установленаНикаких Действий Не Требуется.
SU-34322-4
Не удалось обновить программное обеспечение системы. Время вышлоОбновление через интернет: зайти в [Notifications] > [Downloads] и выделите уведомлений о системе обновление программного обеспечения. Нажмите [опции], кнопка и удалить содержимое. Затем повторите попытку обновления, зайдя в меню [настройки] > [обновление ПО]
обновление через USB: попытки обновления, зайдя в меню [настройки] > [обновление ПО].
обновление через USB: попытки обновления, зайдя в меню [настройки] > [обновление ПО].
SU-35931-1
Загруженные данные могут быть поврежденыШаг 1: удалить содержимое из главного экрана, затем перезагрузите систему. Далее, повторно загрузить контент из библиотеки.
Шаг 2. проверьте ваши сетевые настройки. Если вы можете подключиться к другой сети, попробуйте вот что. Вы также можете изменить статический IP или изменить DNS-сервера.
Шаг 3: вполне возможно, сеть перегружена, поэтому если ошибка повторится, попробуйте еще раз позже. Если вы все еще получаете ошибку позже, перейдите в [настройки] > [инициализация] > [инициализировать PS4] > [Quick] и попробуйте PS4 инициализации.
Шаг 2. проверьте ваши сетевые настройки. Если вы можете подключиться к другой сети, попробуйте вот что. Вы также можете изменить статический IP или изменить DNS-сервера.
Шаг 3: вполне возможно, сеть перегружена, поэтому если ошибка повторится, попробуйте еще раз позже. Если вы все еще получаете ошибку позже, перейдите в [настройки] > [инициализация] > [инициализировать PS4] > [Quick] и попробуйте PS4 инициализации.
WC-36551-0
Ошибка звязанная с платежной информациейЭтому коду посвящена отдельная страница.
Перейти к описанию
WC-40367-0
Средства не могут быть добавлены в бумажникЭтому коду посвящена отдельная страница.
Перейти к описанию
WC-41274-8
Ошибка покупкиПоле адреса содержит недопустимые символы.
Убедитесь, что в поле адреса нет неподдерживаемых символов, таких как /%
Убедитесь, что в поле адреса нет неподдерживаемых символов, таких как /%
WS-37431-8
Не удалось подключиться к серверуШаг 1: PSN или в игре сервер может быть временно недоступен. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить статус PSN здесь.
Шаг 2: Если серверы активны, запустить тест-соединение с интернетом в [настройки] > [сеть] > [тест интернет-соединения] и убедитесь, что можно подключиться к сети.
Шаг 3:обновите ваш маршрутизатор до последней прошивки. Отключите другие устройства, подключенные к вашей сети, чтобы снизить стресс. Если это не работает, попробуйте еще раз позже в качестве сервера может испытывать большой объем.
Шаг 2: Если серверы активны, запустить тест-соединение с интернетом в [настройки] > [сеть] > [тест интернет-соединения] и убедитесь, что можно подключиться к сети.
Шаг 3:обновите ваш маршрутизатор до последней прошивки. Отключите другие устройства, подключенные к вашей сети, чтобы снизить стресс. Если это не работает, попробуйте еще раз позже в качестве сервера может испытывать большой объем.
WS-37504-9
PSN — ремонтные работыPSN проходит техническое обслуживание. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить статус PSN здесь.
WS-37505-0
Не удалось подключиться к серверуШаг 1: PSN или в игре сервер может быть временно недоступен. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить статус PSN здесь.
Шаг 2: Если серверы активны, запустить тест-соединение с интернетом в [настройки] > [сеть] > [тест интернет-соединения] и убедитесь, что можно подключиться к сети.
Шаг 3:обновите ваш маршрутизатор до последней прошивки. Отключите другие устройства, подключенные к вашей сети, чтобы снизить стресс. Если это не работает, попробуйте еще раз позже в качестве сервера может испытывать большой объем.
Шаг 2: Если серверы активны, запустить тест-соединение с интернетом в [настройки] > [сеть] > [тест интернет-соединения] и убедитесь, что можно подключиться к сети.
Шаг 3:обновите ваш маршрутизатор до последней прошивки. Отключите другие устройства, подключенные к вашей сети, чтобы снизить стресс. Если это не работает, попробуйте еще раз позже в качестве сервера может испытывать большой объем.
Здравствуйте, у меня возникла ошибка WC-36551-0 , не могу удалить, создать в PS4 карту оплаты. Учетная запись активирована как основная.
Попробуйте этот метод решения http://allerrorcodes.ru/wc-36551-0/
здравствуйте, у меня возникла ошибка CE-39935-9, PS4 не создаёт аккаунт, что делать?
здравствуй, не решил ее??, у меня такая же
нет, уже кучу сайтов облазил, нигде никто не может объяснить в чем дело
У меня тоже самое
После последнего обновления 1.5 в Дмвижион не пускает в игру просит обновить приложение