Ошибка 963 — возникает у пользователей Android при попытке загрузить или обновить любое приложение из Play Market Google Play. Если вы один из них, то рады вам сообщить, что ваши поиски закончится на этой странице, потому что ниже предоставлены решения, которые работают на самом деле.
Есть три основных метода, которые помогут вам исправить код ошибки 963 в плей маркете. Нужно просто следовать ниже приведенным инструкциям по пунктам.

Решение ошибки 963 в Play Market

1. Очистить кеш приложений

Play Market это тоже приложение, установленное на Ваше устройство и данные в его кеше могут вызвать эту ошибку, так что начнем с такого простого действия как очистка кеша и данных приложения, для этого выполните следующие действия:

Заходим в Настройки->Приложения

android-nastroiki-prilozheniya

И переходим на вкладку Все. Для этого листаем экран пальцем влево:

android-nastroiki-prilozheniya2
android-nastroiki-prilozheniya-all

Перед нами открывается список всех приложений и служб работающих в системе. Ищем среди них Google Services Framework и нажимаем на него:

android-google-services

Открывается экран настройки приложения, на котором нужно нажать две кнопки Очистить кэш и Стереть данные

android-google-services-clear-cashe

Далее нужно повторить операцию очистки кэша для приложения Google Play Market для этого вернитесь на предыдущий экран выберите его из списка и также очистите кэш и сотрите данные

Пробуйте запустить загрузить приложение снова, если ошибка не исчезла, то переходите к следующему пункту.

2. Размонтирование SD карты

Размонтирование карты памяти SD на вашем телефоне может помочь вам избавиться от ошибки 963 в плей маркет. Теория такова: мы размонтируем карту памяти, пробуем установить (обновить) приложение, и затем подключаем карту обратно.

Заходим в НастройкиПамять и нажимаем Извлечь SD — карту

android-unmount-sd

Теперь попробуйте загрузить или обновить приложение, которое вызывало ошибку. После того, как все успешно загрузится без каких — либо ошибок, нужно перемонтировать карту обратно зайдя в Настройки-Память-Подключить SD ​​- карту.

Если при установке приложения, оно выдает ошибку связанную с SD — картой, то сначала надо его попытаться переместить во внутреннюю память. Для этого, перейдите к меню Настройки-Приложения-Все- Выберите приложение> Переместить во внутреннюю память.

3. Удаляем обновления Google Play

Есть вероятность того, что обновления Google Play вызывают эту ошибку, например, из за проблем совместимости и т.п. Так что в этом случае, нужно будет удалить эти обновления.

Переходим в Настройки> Приложения> Google Play Маркет нажимаем на кнопку Удалить обновления. Этот метод должен, скорее всего, решить вашу проблему.

android-google-play-delete-updates

В редких случаях, когда ни один из выше перечисленных методов не помогает, можно попробовать полностью удалить приложение Google Play Маркет и затем снова его установить из надежного источника. Можно попробовать удалить учетную запись Google, перезагрузить телефон и снова привязать свой акаунт.

Play Market код ошибки 963
Метки:    

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *