Решение ошибки err internet disconnected

Err internet disconnected, означает, что ваше интернет соединение потеряно по неизвестной причине. В основном это происходит в браузерах Google Chrome и Mozilla Firefox, как на десктопных компьютерах, так и на телефонах или планшетах. Стоит отметить, что не смотря на то что это самая частая ошибка в этих браузерах связана она отнюдь не с браузерами, для её появления может быть множество причин, поэтому придется попробовать различные методы для её устранения.

А Вы заплатили за Интернет?

Решения для устранения Err Internet Disconnected

Ниже представлены несколько действенных способов, которые помогут вам решить проблему “Err_Internet_Disconnected”.

И лучше их выполнить по порядку, так сказать от глобального к частному.

1. Проверить подключение к интернету.
2. Проблемы у провайдера
3. Отключаем фаервол (брандмауэр)
4. Проверяем Антивирус
5. Настройки локальной сети
6. Сброс TCP/IP и очистка DNS записей
7. Очистка истории браузера
8. Драйвера сетевой карты
9. Решения от посетителей сайта

Проверка подключения к интернету.

Само название Err Internet Disconnected говорит о тем, что компьютер отключен от интернета. Прежде всего, нужно проверить состояние сетевого подключения вашего компьютера и роутера.

• Проверяем значок подключения, не пропал ли он, напомним что так выглядит активное подключение а так отключенное
• Проверяем сами провода, их целостность, вытаскиваем и вставляем их обратно в гнёзда.
• Если есть другие компьютеры, планшеты, посмотрите есть ли на них связь.
• Осматриваем при наличии роутер (маршрутизатор) всё ли с ним в порядке и горят ли те лампочки, которые горели до этого (проблема может быть на стороне провайдера).
• Отключите питание на роутере, подождите 5 минут и снова включите. Если нет кнопки выключения, то можно отключить от него кабель питания или вытащить из розетки.
  После включения подождать еще минуты 3-4 для инициализации оборудования и затем проверить подключение

Если ничего не помогло, то идем дальше

Проблемы у провайдера

Причиной отсутствия связи может быть и провайдер, как пример технический сбой оборудования, обрыв кабеля и т.п. или может не заплатили на Интернет?
Что можно сделать?

• Позвонить провайдеру и уточнить всё ли у них в порядке
• Объяснить свою ситуацию, сказав, что внешне у Вас всё в порядке, в некоторых случаях провайдер “перезагружает” оборудование на своей стороне и проблемы исчезают
• Связаться со знакомыми, которые также пользуются услугами этого провайдер, уточнив у них наличие проблем
• Зайти в настройки своего маршрутизатора и посмотреть наличие подключения к провайдеру
  

Отключаем фаервол (брандмауэр)

Несмотря на то, что не рекомендуется отключать брандмауэр, так как он необходим для обеспечения безопасности вашей системы, мы должны это сделать, чтобы исключить этот вариант. В некоторых случаях он всё таки может заблокировать соединения или протоколы, что приводит к невозможности открытия сайтов и ошибке Err internet disconnected.

• Заходим в Панель управления
• Находим пункт Брандмауэр Windows
• Выбираем пункт Включение и отключение брандмауэра Windows
• И во всех пунктах выбираем Отключить брандмауэр Windows
  
• Закрываем все окна и проверяем доступность Интернета

Проверяем Антивирус

В современных антивирусах, помимо проактивной защиты от вирусов, зачастую присутствуют модули анализа сетевой активности и самостоятельные брандмауэры. Для исключения этого варианта отключаем защиту антивируса на несколько минут.

Обычно антивирусы предоставляют возможность временного отключения защиты. Для этого найди его значок в панели задач, что рядом с часами и нажмите на него правой кнопкой мыши. найдите там пункт Выход или Приостановка защиты.

В некоторых случаях придется удалить антивирусную программу и потом установить её заново.

Пример Выхода в 360 Total Security

Настройки локальной сети.

Следующей причиной может быть автоматическое изменение настроек локальной сети.

Необходимо зайти в свойства браузера, можно зайти через панель управления, мы покажем универсальный способ. Нажимаем сочетание кнопок + R и вводим:

inetcpl.cpl

Появится окно, в котором заходим в вкладку безопасность и нажимаем кнопку Настройка сети

Убираем галочки с Автоматическое определение параметров и с Использовать прокси сервер

Пробуем обновить страницу в браузере, не работает? Идем дальше

Сброс TCP/IP и очистка DNS записей

Переинициализация протокола TCP/IP также помогала в некоторых проблемах с сетью. Все что нужно это:

• Запустить командную строку от имени администратора. Для этого в Поиске Windows (значок лупы) вводим Командная строка и в резльтатах поиска на ней нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем Запустить от имени администратора
  
• Поочередно вводим нижеследующие команды, после каждой нажимаем кнопку Enter
  

  ipconfig /flushdns
  ipconfig /renew
  netsh int ip set dns
  netsh winsock reset

Очистка истории браузера

Не будем списывать и браузер со счетов, ведь по видимому предыдущие варианты не помогли. Нужно прибегнуть к сбросу настроек браузера. Но сперва попробуйте воспользоваться любым другим веб обозревателем. Например, если Вы используете Хром, попробуйте открыть сайт через Internet Explorer.

• Нажимаем сочетание клавиш Ctrl + H в браузере Chrome
• Слева в меню ищем пункт Очистить историю
  
• Выбираем cookie, данные размещаемых приложений этого будет достаточно
  
• Если это не помогло, то можно попробовать сделать сброс настроек Chrome. В результате чего будут сброшены все настройки, отключаться все плагины, произойдет выход из аккаунта!!!, откреплены все вкладки, но сохранены пароли, история и данные авто заполнения. Для этого нужно:
  • В правом верхнем углу зайти в Настройки
  • Выбрать Дополнительные в нижней части страницы.
  • Нажать кнопку Сброс настроек в соответствующем разделе.
  • Подтвердить действие

Драйвера сетевой карты

Редко но всё таки случается, что драйверы вашей сетевой карты повреждены. В результате чего железяка, ответственная за связь работает не корректно. Нужно попробовать переустановить драйверы для Вашего оборудования. Как вариант можно установить обновленные версии драйверов (при наличии).

• Заходим в Диспетчер устройств
• Находим раздел Сетевые адаптеры
• Находим свою сетевую карту, нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем Удалить. Это приведёт к удалению драйвера из системы.
  
• Нажмите правой кнопкой мыши на любом из пунктов и выберите Обновить конфигурацию оборудования. Система найдет не установленный драйвер и перестановит его

Решения от посетителей сайта