Err internet disconnected, означает, что ваше интернет соединение потеряно по неизвестной причине. В основном это происходит в браузерах Google Chrome и Mozilla Firefox, как на десктопных компьютерах, так и на телефонах или планшетах. Стоит отметить, что не смотря на то что это самая частая ошибка в этих браузерах связана она отнюдь не с браузерами, для её появления может быть множество причин, поэтому придется попробовать различные методы для её устранения.

err_internet_disconnected

А Вы заплатили за Интернет?

Решения для устранения Err Internet Disconnected

Ниже представлены несколько действенных способов, которые помогут вам решить проблему «Err_Internet_Disconnected».




И лучше их выполнить по порядку, так сказать от глобального к частному.

1. Проверить подключение к интернету.
2. Проблемы у провайдера
3. Отключаем фаервол (брандмауэр)
4. Проверяем Антивирус
5. Настройки локальной сети
6. Сброс TCP/IP и очистка DNS записей
7. Очистка истории браузера
8. Драйвера сетевой карты
9. Решения от посетителей сайта

Проверка подключения к интернету.

Само название Err Internet Disconnected говорит о тем, что компьютер отключен от интернета. Прежде всего, нужно проверить состояние сетевого подключения вашего компьютера и роутера.

  • Проверяем значок подключения, не пропал ли он, напомним что так выглядит активное подключение а так отключенное
  • Проверяем сами провода, их целостность, вытаскиваем и вставляем их обратно в гнёзда.
  • Если есть другие компьютеры, планшеты, посмотрите есть ли на них связь.
  • Осматриваем при наличии роутер (маршрутизатор) всё ли с ним в порядке и горят ли те лампочки, которые горели до этого (проблема может быть на стороне провайдера).
  • Отключите питание на роутере, подождите 5 минут и снова включите. Если нет кнопки выключения, то можно отключить от него кабель питания или вытащить из розетки.
    После включения подождать еще минуты 3-4 для инициализации оборудования и затем проверить подключение

Если ничего не помогло, то идем дальше

Проблемы у провайдера

Причиной отсутствия связи может быть и провайдер, как пример технический сбой оборудования, обрыв кабеля и т.п. или может не заплатили на Интернет?
Что можно сделать?

  • Позвонить провайдеру и уточнить всё ли у них в порядке
  • Объяснить свою ситуацию, сказав, что внешне у Вас всё в порядке, в некоторых случаях провайдер «перезагружает» оборудование на своей стороне и проблемы исчезают
  • Связаться со знакомыми, которые также пользуются услугами этого провайдер, уточнив у них наличие проблем
  • Зайти в настройки своего маршрутизатора и посмотреть наличие подключения к провайдеру
    Состояние подключения роутера

Отключаем фаервол (брандмауэр)

Несмотря на то, что не рекомендуется отключать брандмауэр, так как он необходим для обеспечения безопасности вашей системы, мы должны это сделать, чтобы исключить этот вариант. В некоторых случаях он всё таки может заблокировать соединения или протоколы, что приводит к невозможности открытия сайтов и ошибке Err internet disconnected.

  • Заходим в Панель управления
  • Находим пункт Брандмауэр Windows
  • Выбираем пункт Включение и отключение брандмауэра Windows
  • И во всех пунктах выбираем Отключить брандмауэр Windows
    Отключение фаервола
  • Закрываем все окна и проверяем доступность Интернета

Проверяем Антивирус

В современных антивирусах, помимо проактивной защиты от вирусов, зачастую присутствуют модули анализа сетевой активности и самостоятельные брандмауэры. Для исключения этого варианта отключаем защиту антивируса на несколько минут.

Обычно антивирусы предоставляют возможность временного отключения защиты. Для этого найди его значок в панели задач, что рядом с часами и нажмите на него правой кнопкой мыши. найдите там пункт Выход или Приостановка защиты.

В некоторых случаях придется удалить антивирусную программу и потом установить её заново.

Пример Выхода в 360 Total Security
Выход в 360 TS

Настройки локальной сети.

Следующей причиной может быть автоматическое изменение настроек локальной сети.

Необходимо зайти в свойства браузера, можно зайти через панель управления, мы покажем универсальный способ. Нажимаем сочетание кнопок + R и вводим:

inetcpl.cpl

вызов свойства браузера

Появится окно, в котором заходим в вкладку безопасность и нажимаем кнопку Настройка сети

Убираем галочки с Автоматическое определение параметров и с Использовать прокси сервер
отключение прокси

Пробуем обновить страницу в браузере, не работает? Идем дальше

Сброс TCP/IP и очистка DNS записей

Переинициализация протокола TCP/IP также помогала в некоторых проблемах с сетью. Все что нужно это:

  • Запустить командную строку от имени администратора. Для этого в Поиске Windows (значок лупы) вводим Командная строка и в резльтатах поиска на ней нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем Запустить от имени администратора
    Запуск консоли от админа
  • Поочередно вводим нижеследующие команды, после каждой нажимаем кнопку Enter

    ipconfig /flushdns
    ipconfig /renew
    netsh int ip set dns
    netsh winsock reset

Очистка истории браузера

Не будем списывать и браузер со счетов, ведь по видимому предыдущие варианты не помогли. Нужно прибегнуть к сбросу настроек браузера. Но сперва попробуйте воспользоваться любым другим веб обозревателем. Например, если Вы используете Хром, попробуйте открыть сайт через Internet Explorer.

  • Нажимаем сочетание клавиш Ctrl + H в браузере Chrome
  • Слева в меню ищем пункт Очистить историю
  • Выбираем cookie, данные размещаемых приложений этого будет достаточно
    очистка истории Хрома
  • Если это не помогло, то можно попробовать сделать сброс настроек Chrome. В результате чего будут сброшены все настройки, отключаться все плагины, произойдет выход из аккаунта!!!, откреплены все вкладки, но сохранены пароли, история и данные авто заполнения. Для этого нужно:
    • В правом верхнем углу зайти в Настройки
    • Выбрать Дополнительные в нижней части страницы.
    • Нажать кнопку Сброс настроек в соответствующем разделе.
    • Подтвердить действие

Драйвера сетевой карты

Редко но всё таки случается, что драйверы вашей сетевой карты повреждены. В результате чего железяка, ответственная за связь работает не корректно. Нужно попробовать переустановить драйверы для Вашего оборудования. Как вариант можно установить обновленные версии драйверов (при наличии).

ВНИМАНИЕ!!! Для следующих манипуляций может потребоваться диск с драйверами для Вашего оборудования, так как доступа к Интернету нет и система может не найти драйвер на компьютере и не сможет его загрузить из сети
  • Заходим в Диспетчер устройств
  • Находим раздел Сетевые адаптеры
  • Находим свою сетевую карту, нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем Удалить. Это приведёт к удалению драйвера из системы.
    Удаление драйвера
  • Нажмите правой кнопкой мыши на любом из пунктов и выберите Обновить конфигурацию оборудования. Система найдет не установленный драйвер и перестановит его

Решения от посетителей сайта

Пока предложений нет. Просим Вас обязательно написать, что Вам помогло, что нет!! Чтобы помочь другим посетителям столкнувшимся с ошибкой Err Internet Disconnected

Решение ошибки err internet disconnected
Метки:

1 комментарий у “Решение ошибки err internet disconnected

  • Жэннёк13.02.2018Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности *