Довольно таки известная проблема компьютеров Lenovo – это ошибка 1962. Эта ошибка появляется при начале загрузки компьютера, когда система обойдя порядок загрузки с носителей (указанных в BIOS) не может найти операционную систему и выдает ошибку error 1962 no operating system found.
Появление этой ошибки произвольно и не имеет какой либо системы. У некоторых пользователей ошибку появляется после перерыва в 3-4 дня, тогда как другие видят её в промежутках в час или два.
Некоторые пользователи не в состоянии попасть даже в BIOS компьютера, так как ошибка появляется практически мгновенно после включения (зависит от модели устройства Lenovo, например, моноблок или ноутбук), но те кому всё таки удавалось зайти в БИОС утверждают, что компьютер не обнаруживает установленного жесткого диска, хотя потом после того, как подождать пару часов всё может загрузиться нормально.
Причины возникновения ошибки 1962
- Настройки BIOS
- Неисправный SATA-кабель соединяемый HDD и материнскую плату
- Неисправный HDD (жесткий диск)
Ниже приведены пошаговые инструкции что делать, чтобы от неё избавиться.
1. Решение с помощью настроек BIOS
- После того как на экране появилась ошибка с кодом 1962 нажмите на сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete. Это перезагрузит Ваш компьютер. И сразу приступайте ко второму шагу.
- Нажимайте несколько раз клавишу F12для того, чтобы зайти в настройки BIOS
- Если на экране появилась табличка с надписью (Вход в BIOS) нажмите Enter
- В верхней части экрана выберите вкладку Startup
- После этого спуститесь ниже до пункта CSM нажмите Enter и выберите пункт
- Спускайтесь ниже до пункта Boot Priority и замените Legacy First на пункт UEFI FIRST
- Нажмите F10 и выберите Yes. Этим вы сохраните настройки и выйдите из BIOS
Видео повторяющее все описанные шаги (на английском)
Теперь компьютер должен нормально загружаться, если же нет, то переходите к следующему пункту.
2. Неисправный SATA кабель или разъем
Первое, что нужно сделать это переставить кабель в другой разъем на материнской плате и попробовать загрузиться. Если есть в наличии другой (запасной кабель), то вообще прекрасно, замените его. Если всё прошло удачно, то Вам повезло, как и определенному кругу пользователей Lenovo.
3. Неисправный жесткий диск
Есть вероятность, что всё таки не исправен жесткий диск. Нужно проверить его на компьютере, который 100% работающий, подключить жесткий диск и посмотреть как он определяется и есть ли беспрепятственный доступ к информации на нем. Другим вариантом может быть если у вас есть в наличии запасной жесткий диск, который нужно подключить к Вашему же компьютеру и проверить как он будет себя вести с ним.
Но всё же этот пункт менее вероятен, подавляющему большинству пользователей помогали настройки BIOS.
Комп. Леново ideacentr 200. Тонкий клиент. До этого никогда не было этой марки. Не знал, что такая глючная. Все сделал, как написано о смене настроек bios. Помогло только на один раз. Повторно не смог даже попасть в bios. После долгих танцев, сменил в настройках все в обратном порядке. Вернулся к legasy first. Система запустилась. Купил SSD Самсунг 120Гб. Шлейф пока не нашел. Доп.гнезд на МП. Не нашел.
У меня не работали 3 из 4 SATA разъемов. Переставил HDD на работающий разъем DVD дисковод на неработающий. После включения стал работать и DVD в чём проблема полностью еще не знаю.
Спасибо помог первый пункт через биос Комп Леново
ошибка 1962 появилась после того, как в одноклассниках появилась табличка типа ” вы смотрите порно и будете заблокированы. Заплатите 300руб.” Я выключил пк , а включить уже не смог,ошибка идет по кругу.
Спасибо
Помог 1 способ
Первый раз так сломался за 4года
А если удалил нечаянно папку boot с диска и такая ошибка то что делать
не могу перейти на csm стрелка в низ не реагирует что делать?
Тоже не могу перейти на csm
Не понял п.5: …… спуститесь ниже до п. GSM нажмите Enter и выберите пункт ….. какой?